Tour guiado por sección
En varias secciones del panel, Fanz ofrece un tour guiado la primera vez que entrás en la sesión: mensajes de bienvenida, destacados sobre la interfaz y un cierre con Fanzly (asistente) para que puedas preguntar en contexto.
Cuándo se muestra
- Primera visita en la sesión — Si aún no completaste el tour de esa sección en esta sesión del navegador, se abre solo al entrar.
- Repetir — En Inicio, junto al saludo, hay un botón de ayuda para volver a lanzar el tour de la home. En otras secciones, cuando la UI lo expone, el mismo patrón permite reiniciar el recorrido.
Al terminar o omitir, el tour queda marcado para esa sesión y no se vuelve a mostrar solo hasta que abras una nueva sesión del navegador o uses repetir.
El estado se guarda en sessionStorage (por pestaña/sesión), no en tu cuenta: si abrís otra pestaña o limpiás datos del sitio, el tour puede volver a ofrecerse.
Estructura típica del tour
- Bienvenida — Pantalla completa o modal con el tema de la sección.
- Video — Un video de ayuda embebido que ilustra las funciones principales de la sección. Los tours de Eventos, Reportes, Atención al cliente, Validar y Perfil RRPP incluyen contenido en video.
- Pasos con foco — El tour resalta elementos concretos de la pantalla (encabezados, tablas, acciones) y avanza con Siguiente.
- Fanzly — Se abre el panel del asistente con un texto sugerido relacionado a la sección para que puedas refinar la pregunta o enviarla tal cual. Cuando enviás un mensaje, el tour puede cerrarse automáticamente.
Datos de demostración en los pasos del tour
En las secciones donde todavía no tenés datos reales, los pasos del tour se completan con datos de demostración realistas para que el recorrido esté completamente ilustrado. Así podés entender para qué sirve cada parte del panel incluso antes de crear tu primer evento o recibir tu primera orden.
Durante el tour de Inicio, la interfaz puede mostrar todos los bloques de ejemplo para que el recorrido sea completo aunque tu rol no suela verlos todos.
Secciones con tour
Cada área principal del menú puede tener su propio tour. Incluye, entre otras:
| Área del panel | Notas |
|---|---|
| Inicio | Muestra todos los bloques con datos de demostración |
| Eventos | Incluye contenido en video |
| Reportes | Incluye contenido en video |
| Atención al cliente | Incluye contenido en video |
| Validar | Incluye contenido en video |
| Vender | — |
| Marketing | — |
| Membresías | — |
| Mapas | — |
| Sitio web | — |
| Perfil RRPP | Incluye contenido en video |
| Ofertas | — |
| Equipo | — |
Lo que veas en cada tour depende de la pantalla real (permisos y módulos).
Próximos pasos
- Inicio del panel — Qué muestra la home.
- Fanzly — Asistente y conversaciones.
No: es una introducción in situ. Para detalle de cada función seguí la ayuda y las guías por tema.
En modo tour, la home puede usar datos de demostración y mostrar todos los bloques para que los pasos del recorrido tengan siempre un anclaje visual. En uso normal solo ves lo que corresponde a tu marca y rol.
Sí. Los tours de Eventos, Reportes, Atención al cliente, Validar y Perfil RRPP usan datos de demostración realistas para completar cada paso, así el recorrido está completamente ilustrado aunque no tengas datos reales todavía.