Vender entradas
La pestaña Vender es donde el personal de taquilla pasa la mayor parte del tiempo, procesando ventas inmediatas de entradas con pago.
Acceder a la pestaña Vender
Andá a Vender en el sidebar principal. La pestaña Vender está seleccionada por defecto.
Vender para eventos no numerados
Paso 1: Seleccionar evento y fecha
- Elegí el evento del menú desplegable
- Elegí la fecha (auto-seleccionada si solo hay una)
Paso 2: Configurar opciones
Después de seleccionar evento y fecha, aparecen dos interruptores:
| Opción | Efecto |
|---|---|
| Modo impresión libre | Imprimí hasta 70 entradas a la vez sin datos del comprador. Más rápido para alto volumen. |
| Incluir cargo por servicio | Suma el cargo por servicio al total. Si está apagado, solo se cobra el precio de la entrada. |
Paso 3: Seleccionar entradas
Aparece el panel "Seleccionar entradas":
- Elegí un tipo de entrada
- Elegí una tarifa (solo si la entrada tiene múltiples tarifas)
- Establecé la cantidad
- Hacé clic en "Agregar entrada" para agregar otro tipo (ej: 2 adultos + 2 menores)
Paso 4: Elegir método de pago
Seleccioná cómo paga el comprador:
- Efectivo
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Código QR
- Transferencia bancaria
- Otro
Paso 5: Ingresar información del comprador
Si el Modo impresión libre está APAGADO, debés ingresar:
- Email O Nombre + Apellido (al menos uno)
- Opcional: DNI, teléfono, observaciones
Tip: Si el email existe en tu base de datos, todos los campos se auto-completan con los datos guardados.
Si el Modo impresión libre está ENCENDIDO, este paso se salta.
Paso 6: Opciones de impresión
Arriba del botón Vender, elegí el formato de impresión:
- Card (467×141mm) — Horizontal, estilo tarjeta
- Roll (176×329mm) — Vertical, QR grande
Si la entrada tiene un diseño PDF personalizado, se usa ese diseño.
Paso 7: Completar la venta
Hacé clic en Vender (muestra el monto total). Al completarse:
- Las entradas se imprimen (si se seleccionó)
- Se envía email al comprador (si se ingresó email)
- La transacción aparece en tu historial abajo
Vender para eventos numerados
Paso 1: Seleccionar evento y fecha
Igual que para eventos no numerados.
Paso 2: Seleccionar asientos en el mapa
En lugar de un selector de entradas, ves el mapa de asientos:
- Asientos disponibles: Color completo, clickeables
- Asientos vendidos/reservados: Grisados o marcados
Hacé clic en asientos, lugares de mesa o áreas para seleccionarlos.
Paso 3: Abrir el ventana de venta
Después de seleccionar asientos, hacé clic en "Vender X asientos" (arriba a la derecha del mapa).
Paso 4: Configurar opciones de venta
El ventana Vender asientos tiene estas opciones:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Pedir información del usuario | Activar para recolectar datos del comprador |
| Usar mismos datos para todas las entradas | Un formulario para todos vs formularios individuales |
| Precio personalizado por entrada | Cambiar precios (solo Dueño/Admin) |
| Método de pago | Efectivo, crédito, débito, QR, transferencia, otro |
| Imprimir | Ninguno, Card, Roll o Personalizado (si existe diseño) |
Paso 5: Ingresar información del comprador
Si "Pedir información del usuario" está APAGADO:
- Solo revisá los asientos seleccionados y hacé clic en Vender
Si "Pedir información del usuario" está ENCENDIDO:
Con "Usar mismos datos para todas las entradas" ENCENDIDO:
- Un solo formulario para todos los asientos
- Email, nombre, apellido, DNI, observaciones
- Si existen múltiples tarifas, seleccioná tarifa por asiento
Con "Usar mismos datos para todas las entradas" APAGADO:
- Un formulario por asiento
- Ingresá datos de asistente individual para cada uno
- Sabé exactamente quién se sienta dónde
Precio personalizado (si está habilitado):
- "Usar mismos datos": Establecé precio por entrada (ej: $10 × 4 asientos = $40 total)
- Formularios individuales: Establecé precio diferente para cada entrada
Paso 6: Completar la venta
Hacé clic en Vender (muestra el total). Al completarse:
- Los asientos se marcan como vendidos en el mapa
- Las entradas se imprimen/envían según configuración
- La transacción aparece en el historial
Después de vender
El mapa/selección de entradas se actualiza
Después de cada venta:
- Los números de stock se refrescan
- Los asientos vendidos aparecen como no disponibles
- La selección de evento y fecha persiste
Historial de transacciones
Debajo de la interfaz de venta, tus ventas aparecen en una tabla:
- Conteo de entradas vendidas
- Monto de recaudación total
- Lista de transacciones
Desde esta tabla podés:
- Hacer clic para ver detalles de la transacción
- Editar el método de pago si está incorrecto
- Cancelar la transacción si es necesario
Nota: Solo aparecen tus propias ventas aquí, no las de todo el equipo.
Modo impresión libre explicado
Cuando está habilitado:
- Imprimí hasta 70 entradas a la vez
- Sin datos del comprador requeridos
- Más rápido para alto volumen con colas
- Igual requiere selección de método de pago
- Las entradas no se envían por email (no se recolecta email)
Cuándo usarlo:
- Colas largas en la puerta
- La velocidad es prioridad sobre recolección de datos
- Ventas walk-up sin intención de marketing
Cuándo NO usarlo:
- Querés construir tu base de contactos
- El comprador necesita confirmación por email
- Necesitás rastrear quién compró qué
Cerrar taquilla
Arriba a la derecha, el botón rojo "Cerrar Taquilla" crea un reporte de conciliación.
Ver Cierres de taquilla para más detalles.
Importante: Después de cerrar, no podés vender más entradas hasta el día siguiente. Cerrá antes de las 2 AM para que cuente para el día actual.
Sí. Hacé clic en "Agregar entrada" para agregar otro tipo de entrada. Útil para vender 2 adultos + 2 menores en una compra.
Hacé clic en la transacción en tu historial abajo y editá el método de pago. Después actualizá tu cierre de taquilla si ya cerraste.
Solo si ingresás su email. Con email, reciben la misma confirmación que las compras en línea.
Card (467×141mm) es horizontal, como una tarjeta de entrada tradicional. Roll (176×329mm) es vertical con QR más grande, mejor para escaneo con teléfono.
Solo los Dueños y Administradores pueden usar "Precio personalizado por entrada" para asientos numerados. Para eventos no numerados, los precios son fijos.
Cerrar termina tu sesión de venta del día. Esto asegura una conciliación precisa. Podés vender de nuevo al día siguiente.
La venta se completa pero perdés la oportunidad de agregarlos a tu base de datos para marketing futuro. Recomendamos recolectar emails cuando sea posible.