Cuotas con Mercado Pago
Si tu marca es de Argentina y cobrás con Mercado Pago, tus compradores pueden pagar las entradas en cuotas con tarjeta de crédito. Esta guía explica qué parte de eso maneja Fanz y qué parte depende de tu propia cuenta de Mercado Pago.
Qué hace Fanz
Cuando un comprador va a pagar, Fanz arma el checkout de Mercado Pago habilitando hasta 6 cuotas. Ese es el máximo que se ofrece en el checkout de entradas de Fanz y no se puede cambiar desde el panel.
Fanz no define:
- Si las cuotas son con o sin interés.
- Cuánto cuesta cada cuota.
- Qué tarjetas o bancos aceptan cuotas.
Todo eso lo resuelve Mercado Pago según la configuración de tu cuenta y las condiciones de la tarjeta del comprador.
Qué ve el comprador
En el checkout de Mercado Pago, cuando el comprador elige pagar con tarjeta de crédito:
- Selecciona la tarjeta.
- Ve la lista de cuotas disponibles (de 1 a 6, según su tarjeta).
- Junto a cada opción, Mercado Pago le muestra el valor de la cuota y si tiene interés o no.
- Confirma el pago.
Si el comprador paga con tarjeta de débito o con dinero en cuenta de Mercado Pago, no hay cuotas: el pago es en un solo movimiento.
Nota: Si el comprador no ve cuotas, lo más probable es que su tarjeta o banco no las ofrezca para ese pago. No es algo que se pueda ajustar desde Fanz.
Cuotas con o sin interés
Que las cuotas sean sin interés (el comprador paga el mismo total en 1 o en 6 pagos) o con interés (el total sube según la cantidad de cuotas) depende exclusivamente de cómo tengas configurada tu cuenta de Mercado Pago.
| Configuración | Quién la define | Dónde se cambia |
|---|---|---|
| Cantidad máxima de cuotas ofrecidas (6) | Fanz | No se puede cambiar |
| Cuotas con o sin interés | Vos | En tu cuenta de Mercado Pago |
| Costo de financiación de cada cuota | Mercado Pago | Según tu cuenta y la tarjeta del comprador |
Si querés ofrecer cuotas sin interés, activarlas o modificarlas, tenés que hacerlo directamente en tu cuenta de Mercado Pago. Fanz no tiene una opción para eso y no puede hacerlo por vos.
Nota: Quién absorbe el costo de financiación cuando ofrecés cuotas sin interés depende de las condiciones de tu cuenta de Mercado Pago. Revisalo ahí antes de activarlas para no llevarte sorpresas en la liquidación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ofrecer 12 cuotas? No. El checkout de entradas de Fanz habilita hasta 6 cuotas.
¿Puedo desactivar las cuotas para un evento puntual? No hay una opción por evento en Fanz. Las cuotas se rigen por la configuración de tu cuenta de Mercado Pago.
¿Las cuotas afectan cuándo recibo el dinero? El dinero de la venta entra a tu cuenta de Mercado Pago según los plazos de acreditación de esa cuenta. Consultá esos plazos directamente en Mercado Pago.
¿Aplica a las membresías? Las membresías con Mercado Pago se cobran como suscripción recurrente, no como una compra en cuotas.