Marca
La pestaña Marca te permite editar la información interna de tu marca, datos fiscales y acceder a la zona de peligro para eliminar la marca.
Acceder a configuración de marca
Andá a Configuración → Marca.
Información de marca
Nombre e imagen
El nombre e imagen de marca se usan solo para referencia interna en el panel de Fanz. Aparecen en el selector de marca (arriba a la izquierda en la navbar) pero nunca se muestran a los clientes.
Podés cambiar el nombre e imagen en cualquier momento.
¿Sos nuevo en Fanz? Si estás pasando por el asistente de configuración inicial por primera vez, podés establecer el nombre de tu marca y subir el logo directamente dentro del asistente — sin necesidad de volver a esta página después. Consultá el artículo de configuración inicial para más detalles.
Subir el logo de marca
Cuando subís un logo de marca, aparece una ventana de recorte de imagen con dos opciones:
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Recortar | Te permite seleccionar y recortar una parte de la imagen |
| Imagen completa | Ajusta la imagen completa dentro del área requerida sin recortar |
Elegí la opción que mejor se adapte a tu logo y hacé clic en Guardar recorte para confirmar.
Dónde aparece
El selector de marca arriba a la izquierda del panel muestra:
- Imagen de marca (logo)
- Nombre de marca
Desde este selector podés:
- Cambiar entre tus marcas
- Crear una nueva marca
Datos fiscales
Los datos fiscales se usan para la facturación de Fanz. Incluyen:
- Tipo de entidad
- CUIT/Tax ID
- Razón social
- Domicilio fiscal
- Otra información tributaria
Estado de verificación
Antes de verificación: Podés editar todos los datos fiscales libremente.
Después de verificación: Los datos fiscales se bloquean y no pueden cambiarse.
¿Por qué verificación? Fanz verifica manualmente las marcas para asegurar que sean legítimas. Esto protege la plataforma y a tus clientes.
Advertencia importante
Si tus datos fiscales son inválidos, Fanz se reserva el derecho de eliminar la marca y reembolsar todas las compras. Siempre ingresá información precisa.
Múltiples marcas
Cuándo crear múltiples marcas
- Diferentes cuentas de pago: Cada marca solo puede tener un proveedor de pagos. ¿Necesitás cuentas separadas? Creá marcas separadas.
- Negocios separados: Mantené diferentes líneas de negocio organizadas
- Diferentes entidades fiscales: Si operás bajo diferentes entidades legales
Crear una nueva marca
Desde el selector de marca (arriba a la izquierda), hacé clic en Crear nueva marca y completá la misma información requerida para tu marca original.
Si ya tenés uno o más sitios web, al crear una nueva marca el formulario te pide una selección explícita:
- Sin sitio web (sin asignar)
- O uno de tus sitios web existentes
No hay asignación automática por defecto en este paso.
Relación marca y whitelabel
Regla clave: Un usuario puede tener múltiples sitios web y cada marca se asigna de forma explícita a un sitio (o queda sin asignar).
| Escenario | Resultado |
|---|---|
| Creás una marca y elegís un sitio web en el formulario | La marca queda asociada a ese sitio |
| Creás una marca y elegís "Sin sitio web (sin asignar)" | La marca queda sin sitio y podés asignarla después |
| Creás un sitio web nuevo | No se reasignan automáticamente todas tus marcas |
La asociación marca ↔ sitio web se gestiona por marca, no por un agrupamiento automático a nivel usuario.
Nota: Las marcas pueden tener los mismos datos fiscales y el mismo método de pago—no hay validaciones que lo impidan.
Asignar o reasignar sitio web después
Si al crear la marca elegiste la opción incorrecta, podés cambiarla más tarde:
- Andá a Configuración → Marca
- Editá la marca
- En Asignación de sitio web, elegí:
- otro sitio web, o
- Sin sitio web (sin asignar)
- Guardá los cambios
Zona de peligro
Al final de la pestaña Marca está la zona de peligro con la opción de eliminar la marca.
Eliminación de marca
⚠️ Esta acción es irreversible.
Eliminar una marca remueve permanentemente:
- Todos los eventos
- Todos los datos de ventas
- Todas las configuraciones
- Todo el acceso de miembros del equipo
Solo procedé si estás absolutamente seguro de que querés eliminar todo.
No. Una vez que Fanz verifica tu marca, los datos fiscales se bloquean. Contactá a soporte si tenés una necesidad legítima de actualizarlos.
No. El nombre de marca es solo para referencia interna en el panel. El nombre de tu sitio web se configura por separado en Sitio Web.
Sí. No hay validación que impida que las marcas compartan el mismo método de pago o datos fiscales.
No podés mover eventos entre marcas. Cada marca es completamente independiente: los eventos, órdenes y configuraciones pertenecen exclusivamente a esa marca. Si necesitás el evento en otra marca, tenés que recrearlo manualmente. Tampoco podés mover órdenes de compra de una marca a otra.
Todos los eventos, datos de ventas y configuraciones se eliminan permanentemente. Esto no se puede deshacer.
No en forma directa por propiedad. La asociación de marcas a sitios web se hace de manera explícita y respetando permisos/propiedad de marca. Si trabajás en equipo, compartí acceso mediante roles y permisos.