FANZ
FANZ

Documentación

ENES

Analíticas del evento

La pestaña Analíticas proporciona información sobre cómo los visitantes interactúan con tu página de evento y de dónde vienen tus ventas. Usá estos datos para optimizar tu marketing y mejorar las conversiones.


Filtro de rango de fechas

En la parte superior, seleccioná un rango de fechas para filtrar todas las analíticas. Por defecto muestra todos los datos históricos.


Mapa de calor

El mapa de calor muestra patrones de actividad de visitantes — dónde las personas están viendo y haciendo clic en tu página de evento.

Acciones disponibles

Usá el menú desplegable arriba del mapa de calor para filtrar por tipo de acción:

AcciónDescripción
Evento vistoVisitas a la página
Clic en comprarHizo clic en el botón de comprar
Agregar al carritoAgregó entradas al carrito
Procedió al checkoutAvanzó al paso de pago
ReservadoEntradas reservadas (retención de 10 min)
CompradoCompletó la compra

Consejo: Usá el mapa de calor para identificar dónde está ubicada tu audiencia, luego segmentá esas zonas específicas con anuncios para maximizar la efectividad de tu marketing.


Embudo de ventas

El embudo visualiza tu camino de conversión desde vista hasta compra:

Evento visto → Clic en comprar → Procedió al checkout → Reservado → Comprado

Insight clave: La tasa de conversión (%) aparece en la esquina superior derecha, mostrando qué porcentaje de visitantes se convierten en compradores.

Nota: Los conteos de "Evento visto" aplican a todo el evento. Todas las demás métricas se filtran por la fecha seleccionada.

Cómo interpretar el embudo

Punto de abandonoPosible problemaAcción
Vista → Clic en comprarBajo interésMejorar descripción, imágenes, precios
Clic → CheckoutConfusión con entradasSimplificar opciones, clarificar descripciones
Checkout → ReservadoResistencia al precioEl precio total puede ser muy alto — considerá bajar el cargo por servicio o incluirlo en el precio de la entrada
Reservado → CompradoAbandonoRevisar emails de compra abandonada

Enlaces rastreados

Creá enlaces de seguimiento únicos para medir exactamente de dónde vienen tus ventas.

¿Por qué usar enlaces rastreados?

  • Comparar campañas: Vé qué canales de marketing funcionan mejor
  • Medir influencers: Dale a cada promotor su propio enlace
  • Pruebas A/B: Probá diferentes mensajes con diferentes enlaces
  • Optimizar gastos: Sabé dónde invertir tu presupuesto de marketing

Crear un enlace con seguimiento

  1. Hacé clic en "Crear enlace con seguimiento"
  2. Ingresá un nombre de referencia (ej: "Historia Instagram", "Newsletter Email", "Influencer_Maria")
  3. Hacé clic en Crear

El sistema genera un enlace único con una etiqueta de seguimiento.

Tabla de enlaces rastreados

ColumnaDescripción
NombreTu nombre de referencia
Enlace con seguimientoLa URL única (clic para copiar)
VistasVistas de página desde este enlace
ComprasCompras completadas
EntradasTotal de entradas vendidas
ConversiónTasa vistas → compras (%)
Ingresos brutosIngresos totales antes de comisiones
Ingresos netosIngresos después de comisiones
AccionesEditar nombre, Eliminar

Consejo: Editar el nombre de referencia no cambia el enlace — el seguimiento continúa sin interrupciones.


Poniendo las analíticas en acción

Checklist de revisión semanal

  1. Verificá la tasa de conversión general: El promedio de la industria es 2-5%. ¿Menor? Es hora de optimizar.
  2. Identificá puntos de abandono: ¿Dónde está la gente dejando el embudo?
  3. Compará enlaces rastreados: ¿Qué fuentes traen tráfico de calidad?
  4. Revisá el mapa de calor: ¿Cuándo están las personas más activas?

Estrategias de optimización

Tasa de conversiónEstrategia
Menos del 1%Problemas mayores — revisar precios, imágenes, descripción
1-2%Mejorar flujo de checkout, agregar prueba social
2-5%Tasa saludable — probar mejoras incrementales
Más del 5%Excelente — enfocarse en traer más tráfico

Insights de atribución

Rendimiento del enlaceQué significa
Muchas vistas, baja conversiónProblema de calidad de tráfico — audiencia incorrecta
Pocas vistas, alta conversiónExcelente audiencia — invertir más en este canal
Muchas vistas, alta conversiónAjuste perfecto — maximizar este canal
Pocas vistas, baja conversiónNo vale el esfuerzo — considerar abandonar

Preguntas frecuentes

No — la pestaña Analíticas muestra métricas por fecha. Para ver datos combinados de todas las fechas o eventos, andá a la sección de Reportes donde vas a encontrar métricas agregadas detalladas.

No. Los enlaces rastreados permanecen activos mientras tu evento esté en vivo.

No. La URL es permanente para mantener la integridad del seguimiento. Solo podés editar el nombre de referencia.

Para eventos, 2-5% es típico. Mayor para eventos exclusivos/alta demanda, menor para entretenimiento general.