Configuración y validaciones de membresía
Configurá la conexión de tu procesador de pago y escaneá códigos QR de membresía para verificación.
Configuración
Andá a Membresías → Configuración.
Conectar un procesador de pago
Antes de crear planes de membresía, debés conectar Mercado Pago o Stripe.
Pasos:
- Hacé clic en Conectar junto a tu procesador de pago
- Seguí los pasos de autorización del procesador
- Dale permiso a Fanz para crear planes de suscripción
- Volvé a Fanz — estás conectado
Los planes de suscripción que creás en Fanz se sincronizan con tu cuenta del procesador de pago. Fanz maneja la gestión, tu procesador maneja la facturación.
Procesadores disponibles
| Procesador | Países |
|---|---|
| Mercado Pago | Argentina |
| Stripe | Próximamente (países soportados por Stripe) |
Validaciones
Andá a Membresías → Validaciones.
Cuándo validar membresías
La validación de membresías es opcional. Usala cuando necesites verificar el estado de membresía en:
- Eventos exclusivos para miembros
- Entradas VIP
- Áreas exclusivas
Nota: Para eventos regulares, no necesitás validación separada de membresía. Al escanear entradas de eventos, la pantalla de validación ya muestra si el comprador es miembro y si usó un descuento de membresía.
Escanear membresías
Hacé clic en Escanear membresía arriba a la derecha.
Escaneá el código QR de:
- El email que recibió el miembro
- Su Google Wallet o Apple Wallet
Escaneo exitoso muestra:
- Nombre y detalles del miembro
- Plan de membresía y estado
- Inscripciones a eventos activos (próximos eventos con entradas)
Escaneo fallido muestra:
- Mensaje de error explicando por qué es inválido
- Posibles razones: cancelada, pausada, expirada
Historial de validaciones
La tabla muestra todas las membresías escaneadas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Miembro | Quién fue validado |
| Escaneado por | Miembro del equipo que escaneó |
| Membresía | Plan que fue validado |
| Eventos activos | Eventos para los que el miembro tiene entradas al momento de validación |
| Fecha | Cuándo se escaneó |
| Estado | Éxito o Fallido |
Escaneos ilimitados
A diferencia de las entradas de eventos, los códigos QR de membresía no expiran y pueden escanearse ilimitadas veces. Cada escaneo solo verifica el estado actual de la membresía.
Integración con validación de eventos
Al validar entradas de eventos regulares (ver Validación de entradas):
- La pantalla de validación muestra si el comprador es miembro
- Muestra si compraron con descuento de membresía
- Podés identificar miembros vs. no miembros sin escaneo separado
Esto significa que para la mayoría de los casos de uso, no necesitás validación separada de membresía — está integrada en la validación de entradas.
No. La validación de membresía es opcional. La validación regular de entradas ya muestra el estado de membresía. Usá validación separada de membresía solo para áreas o eventos exclusivos de miembros.
Contactá a soporte para ayuda con cambios de procesador de pago, ya que las suscripciones activas pueden verse afectadas.
El escaneo se mostrará como fallido con estado "Expirada". Vas a ver por qué la membresía ya no es válida.
Sí. Los miembros pueden guardar su tarjeta de membresía en Apple Wallet o Google Wallet. El código QR funciona de la misma manera.
Dueños, Administradores y miembros del equipo con permisos de validador pueden escanear membresías.
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