Equipo y roles
Invitá personas a tu equipo con roles específicos para que te ayuden a gestionar eventos, vender entradas, validar accesos y más.
¿Por qué agregar miembros al equipo?
Fanz rastrea todo por usuario: quién vendió, validó, reembolsó, canceló, reservó o envió cortesías. Si todo tu equipo usa una sola cuenta, no vas a poder saber quién hizo qué.
Agregar miembros con roles específicos te permite:
- Delegar tareas sin perder control
- Limitar accesos a lo que cada persona necesita
- Rastrear acciones y saber quién hizo qué
- Escalar tu operación sin comprometer la seguridad
Acceder al menú de equipo
Desde el panel de Fanz, andá a Equipo en la barra lateral principal.
Vas a ver dos pestañas:
- Miembros: Todos los miembros actuales de tu marca
- Links de invitación: Links para invitar nuevos miembros
Resumen de roles
Fanz tiene 8 roles con diferentes niveles de acceso:
| Rol | Acceso | Necesita asignación |
|---|---|---|
| Dueño | Acceso completo + menú de sitio web | No |
| Administrador | Acceso completo excepto sitio web | No |
| Productor | Lectura/escritura de eventos asignados | Sí (eventos) |
| RRPP | Solo panel de ventas y link de RRPP | Sí (eventos) |
| Vendedor | Solo taquilla para eventos asignados | Sí (eventos) |
| Validador | Solo validación de QR | Sí (eventos) |
| Analista | Solo lectura de métricas y reportes | No |
| Admin de membresías | Lectura/escritura de membresías | Sí (membresías) |
Para conocer cada rol en detalle, consultá el artículo Roles disponibles.
Flujo de trabajo
El proceso típico para agregar miembros es:
- Crear un link de invitación con los roles y eventos/membresías asignados
- Compartir el link con la persona que querés invitar
- La persona se registra en Fanz usando ese link
- Automáticamente queda en tu marca con los permisos configurados
- Gestionar desde Miembros si necesitás cambiar roles o asignaciones
Importante: El link de invitación es para entrar a la marca una sola vez. Una vez que la persona es miembro, no necesita volver a usar el link.
Próximos pasos
No, podés agregar la cantidad de miembros que necesites. Tampoco hay límite en la cantidad de links de invitación.
Siempre es mejor agregar miembros individuales. Fanz rastrea quién vendió, validó, reembolsó y todas las acciones por usuario. Si todos usan la misma cuenta, no vas a poder saber quién hizo qué.
No, depende del rol que les asignes. Podés darles acceso limitado con roles como Vendedor (solo taquilla), Validador (solo validación) o Analista (solo lectura).
Sí. Cada usuario puede editar su foto, nombre, apellido, DNI y teléfono desde el menú de perfil en el navbar (arriba a la derecha).