Equipo y roles
Invitá personas a tu equipo con roles específicos para que te ayuden a gestionar eventos, vender entradas, validar accesos y más.
¿Por qué agregar miembros al equipo?
Fanz rastrea todo por usuario: quién vendió, validó, reembolsó, canceló, reservó o envió cortesías. Si todo tu equipo usa una sola cuenta, no vas a poder saber quién hizo qué.
Agregar miembros con roles específicos te permite:
- Delegar tareas sin perder control
- Limitar accesos a lo que cada persona necesita
- Rastrear acciones y saber quién hizo qué
- Escalar tu operación sin comprometer la seguridad
Acceder al menú de equipo
Desde el panel de Fanz, andá a Equipo en la barra lateral principal.
Vas a ver dos pestañas:
- Miembros: Todos los miembros actuales de tu marca
- Links de invitación: Links para invitar nuevos miembros
Resumen de roles
Fanz tiene 9 roles con diferentes niveles de acceso:
| Rol | Acceso | Necesita asignación |
|---|---|---|
| Dueño | Acceso completo + menú de sitio web | No |
| Administrador | Acceso completo excepto sitio web | No |
| Productor | Lectura/escritura de eventos asignados | Sí (eventos) |
| RRPP | Solo panel de ventas y link de RRPP | Sí (eventos) |
| Vendedor | Solo taquilla para eventos asignados | Sí (eventos) |
| Validador | Solo validación de QR | Sí (eventos) |
| Analista | Solo lectura de métricas y reportes | No |
| Admin de membresías | Lectura/escritura de membresías | Sí (membresías) |
| Personalizado | Lectura/escritura configurable por sección y sub-pestaña | Depende de la config |
Para conocer cada rol en detalle, consultá el artículo Roles disponibles.
Flujo de trabajo
El proceso típico para agregar miembros es:
- Crear un link de invitación con los roles y eventos/membresías asignados
- Compartir el link con la persona que querés invitar
- La persona se registra en Fanz usando ese link
- Automáticamente queda en tu marca con los permisos configurados
- Gestionar desde Miembros si necesitás cambiar roles o asignaciones
Importante: El link de invitación es para entrar a la marca una sola vez. Una vez que la persona es miembro, no necesita volver a usar el link.
Copiado automático del link de invitación
Cuando creás un nuevo link de invitación, la URL se copia automáticamente al portapapeles — no hace falta seleccionarla ni copiarla a mano. Una notificación toast confirma el copiado, y la nueva fila en la tabla también muestra brevemente una confirmación visual. Podés pegar y compartir el link de inmediato.
Botones de acción siempre visibles
Los botones de acción en los modales para agregar o editar miembros (como guardar y cancelar) están fijos en la parte inferior del modal. Aunque el formulario sea largo, los botones permanecen visibles sin necesidad de hacer scroll.
Qué ve el nuevo miembro al aceptar la invitación
Cuando alguien sigue tu link de invitación y completa el registro, ve una pantalla de carga animada que lo guía paso a paso por el proceso:
- Validating your invitation — Fanz confirma que el link es válido y no fue usado antes
- Adding you to the team — el nuevo miembro queda vinculado a tu marca con el rol configurado
- Setting up your workspace — su panel se prepara con los permisos correctos
Una vez completados todos los pasos, aterriza directamente en el panel listo para trabajar. Esto reemplaza al spinner simple que aparecía en versiones anteriores, y el banner de descarga de la app se oculta durante este flujo para no interrumpir la bienvenida.
Caso de uso: múltiples productores en tu plataforma
Si tenés una marca blanca y querés que distintos organizadores publiquen sus propios eventos de forma independiente, el rol Productor de Fanz está hecho exactamente para esto — sin configuración adicional.
Cada productor que agregués:
- Tiene su propio acceso a tu plataforma
- Puede crear y gestionar sus propios eventos
- Solo ve los eventos que le fueron asignados o que él mismo creó — nunca el contenido de otro productor
- No tiene acceso a la gestión del equipo, la configuración de la marca ni el sitio web
Cómo agregar un productor:
- Andá a Equipo → Links de invitación y creá un link con el rol Productor
- El link se copia automáticamente al portapapeles — pegalo y enviáselo al productor
- El productor se registra o inicia sesión en Fanz y entra a tu marca automáticamente
- El productor ya puede crear y gestionar eventos desde su panel de inmediato
- Repetí el proceso para cada productor adicional
Como dueño de la marca, vos mantenés visibilidad total sobre todos los eventos de todos los productores, y podés ajustar asignaciones o permisos de cualquier productor cuando quieras desde Equipo → Miembros.
Para el detalle completo de permisos del rol Productor, consultá Roles disponibles.
Próximos pasos
Sí. Asigná el rol Productor a cada persona. Los productores pueden crear y gestionar eventos en su propio espacio aislado — solo ven los eventos que les fueron asignados o que ellos mismos crearon, y no tienen acceso a los eventos de otros productores, a la lista de equipo ni a la configuración de la marca. Vos, como dueño, siempre ves todo.
No, podés agregar la cantidad de miembros que necesites. Tampoco hay límite en la cantidad de links de invitación.
Siempre es mejor agregar miembros individuales. Fanz rastrea quién vendió, validó, reembolsó y todas las acciones por usuario. Si todos usan la misma cuenta, no vas a poder saber quién hizo qué.
No, depende del rol que les asignes. Podés darles acceso limitado con roles como Vendedor (solo taquilla), Validador (solo validación) o Analista (solo lectura).
Sí. Cada usuario puede editar su foto, nombre, apellido, DNI y teléfono desde el menú de perfil en el navbar (arriba a la derecha).
No. En cuanto creás un nuevo link de invitación, se copia automáticamente al portapapeles. Un mensaje toast confirma la acción, así que podés pegarlo y compartirlo de inmediato.