FANZ
FANZ

Documentación

ENES

Planes de membresía

Creá planes de suscripción con precios personalizados, beneficios y variaciones. Gestioná todo desde un solo lugar.


Acceder a planes

Andá a Membresías → Planes.

Vas a ver una tabla con búsqueda de todos tus planes, filtrable por categoría.


Crear un plan

Hacé clic en Crear plan de membresía arriba a la derecha.

Detalles del plan

CampoRequeridoDescripción
NombreNombre del plan (ej: "Membresía Gold", "Pase VIP")
PrecioPrecio de suscripción mensual
CantidadNoLimitar cuántas personas pueden suscribirse (dejar vacío para ilimitado)
CategoríasNoEscribí el nombre de la categoría y presioná Enter para crear y asignar
Imagen del planNoProporción 1:1, se muestra en las tarjetas del plan y página de detalle

Variaciones (opcional)

Las variaciones te permiten ofrecer el mismo plan con diferentes opciones.

Ejemplo: "Membresía Gold" con variaciones de ubicación:

  • Nombre de variación: "Ubicación"
  • Opciones: "Miami", "Texas", "Nueva York"

Los suscriptores deben seleccionar una opción al inscribirse.

Para agregar una variación:

  1. Hacé clic en Agregar variación
  2. Ingresá el nombre de la variación (ej: "Ubicación", "Sede", "Región")
  3. Agregá opciones (ej: "Miami", "Texas")
  4. Agregá más variaciones si es necesario

Límite de inscripción (opcional)

Limitá a cuántos eventos exclusivos pueden unirse los miembros a la vez.

  • Apagado (por defecto): Sin límites
  • Encendido: Establecer un número específico (ej: 1 evento a la vez)

Los miembros deben esperar a que termine su evento actual antes de inscribirse en otro evento exclusivo.

Beneficios

Escribí un resumen de lo que incluye el plan. Esto aparece en la página de detalle del plan.

Usá el editor de texto para formatear:

  • Viñetas para listas de beneficios
  • Texto en negrita para énfasis
  • Enlaces a páginas relevantes

Preguntas frecuentes (opcional)

Agregá preguntas frecuentes específicas de este plan.

Hacé clic en Agregar pregunta frecuente e ingresá:

  • Pregunta
  • Respuesta

Billetera digital (opcional)

Subí una imagen 3:1 para Google Wallet y Apple Wallet. Los miembros pueden guardar su tarjeta de membresía en su teléfono.


Tabla de planes

Todos los planes aparecen en una tabla con estas columnas:

ColumnaDescripción
NombreNombre del plan
CategoríasCategorías asignadas
PrecioPrecio mensual
Miembros activosCantidad actual de suscriptores
Ingresos recurrentes mensualesIngresos de este plan
EstadoActivo o Inactivo

Planes con variaciones

Hacé clic en una fila para expandir y ver detalles de variación:

  • Tipo de variación y opción
  • Miembros activos por opción
  • Ingresos brutos y netos por opción

Acciones del plan

Hacé clic en el menú de acciones (⋮) en cualquier plan:

Editar

Modificar detalles del plan. Notas:

  • Cambios de precio envían un email de notificación a todos los suscriptores
  • Cambios de imagen de billetera solo afectan a nuevos suscriptores

Duplicar

Crear una copia con todos los campos pre-cargados. Útil para crear planes similares rápidamente.

Email de compra

Personalizar el email que reciben los nuevos suscriptores.

Para configurar:

  1. Hacé clic en Email de compra
  2. Seleccioná una plantilla existente o hacé clic en Crear plantilla de email
  3. Para nuevas plantillas, configurá:
    • Nombre de la plantilla
    • Asunto (puede incluir: nombre del miembro, apellido, nombre del plan)
    • Mensaje del email (editor de texto con opciones de personalización)
    • Incluir PDF de tarjeta de membresía (marcado por defecto)
  4. Guardar cambios

Desactivar

Advertencia: Esto cancela el plan para todos los suscriptores actuales.

Usá esto solo si querés cerrar completamente el plan y eliminar todos los miembros.

Ocultar plan

Oculta el plan de la vista pública:

  • Los miembros actuales siguen suscriptos
  • Nuevas personas no pueden suscribirse
  • El plan ya no aparece en tu sitio

Usá esto cuando quieras detener nuevas inscripciones pero mantener los miembros existentes.

Eliminar

Elimina permanentemente el plan.

Nota: No podés eliminar un plan con suscriptores activos. Primero desactivalo para eliminar suscriptores, luego eliminá el plan.


Mostrar planes en tu sitio

Los planes no aparecen automáticamente en tu sitio web. Necesitás agregarlos a una página personalizada.

Pasos:

  1. Andá a Sitio web → Páginas
  2. Creá una nueva página o editá una existente
  3. En el constructor de páginas, agregá un bloque de Membresías
  4. Elegí mostrar por categoría o seleccioná planes específicos
  5. Publicá la página

Consultá Páginas personalizadas para instrucciones detalladas sobre el uso del constructor de páginas.


Sí. Editá el plan y cambiá el precio. Todos los suscriptores actuales recibirán un email de notificación sobre el cambio de precio. El nuevo precio aplica desde su próximo ciclo de facturación.

Ocultar: El plan se vuelve invisible para nuevas inscripciones, pero los miembros actuales continúan normalmente. Desactivar: Cancela el plan para todos, incluyendo miembros actuales.

Sí. Configurá el campo Cantidad al crear el plan. Una vez alcanzado ese número, no se aceptan nuevas suscripciones.

Cada opción de variación se rastrea por separado. Podés ver miembros activos e ingresos por opción en la vista expandida del plan.

No. Si no configurás una, los suscriptores reciben un email por defecto de Fanz con sus detalles de membresía y código QR.


Artículos relacionados

  1. Membresías - Introducción — Introducción a membresías
  2. Gestionar miembros — Ver y gestionar suscriptores
  3. Páginas personalizadas — Mostrar planes en tu sitio