Conectar Mercado Pago
Conecta tu cuenta de Mercado Pago en un clic para recibir pagos directos de tus ventas.
¿Por qué usamos Mercado Pago en Argentina?
Mercado Pago es el mejor procesador de pagos en Argentina. Es el más rápido, guarda todas las tarjetas de tus compradores y ofrece algo que ningún otro procesador tiene: pagar con dinero en cuenta.
Aproximadamente el 30-40% de las transacciones en Fanz se realizan con dinero en cuenta de Mercado Pago. Esto hace que la compra sea tan rápida y sin fricción que las ventas aumentan considerablemente respecto a otros procesadores. El comprador simplemente aprieta "Pagar" en la app y listo.
¿Por qué necesito conectar Mercado Pago?
Conectar tu cuenta de Mercado Pago es obligatorio para poder crear eventos y vender tickets en Fanz. El proceso es extremadamente simple: un solo clic y listo.
Fanz utiliza Mercado Pago (o Stripe para ventas internacionales) como procesador de pagos. Esto significa que:
- El dinero va directo a tu cuenta – No pasa por Fanz, llega directamente a tu Mercado Pago.
- Cobrás en tiempo real – Cada venta se acredita inmediatamente según las políticas de Mercado Pago.
- Múltiples métodos de pago – Tarjeta de crédito, débito, efectivo, saldo en Mercado Pago, etc.
- Seguridad máxima – Mercado Pago maneja todos los datos sensibles de tarjetas.
Antes de empezar
Asegurate de tener:
- Una cuenta de Mercado Pago activa – Si no tenés, creala gratis en mercadopago.com.ar
- Acceso al email de tu cuenta de Mercado Pago
- Credenciales de Mercado Pago listas para autorizar la conexión
Paso 1: Acceder a la configuración
Ingresá al panel de Fanz y andá a Configuración → Pagos.
Paso 2: Conectar tu cuenta
En la pantalla de Mercado Pago vas a ver un botón grande que dice "Conectar cuenta de Mercado Pago".
Hacé clic en ese botón y serás redirigido a Mercado Pago para autorizar la conexión.
Importante: Asegurate de iniciar sesión con la cuenta de Mercado Pago donde querés recibir el dinero. Si tenés múltiples cuentas, usá la correcta.
Paso 3: Autorizar en Mercado Pago
La primera vez que conectes tu cuenta, Mercado Pago te pedirá que elijas un país. Seleccioná Argentina y continuá con la autorización.
Luego, Mercado Pago te pedirá que autorices a Fanz para:
- Procesar pagos en tu nombre
- Acceder a información de transacciones
- Crear links de pago
Esto es completamente seguro y es el proceso estándar de todas las plataformas que usan Mercado Pago.
Hacé clic en "Autorizar" y serás redirigido de vuelta a Fanz.
Paso 4: Confirmar la conexión
Una vez que regreses a Fanz, vas a ver que tu cuenta de Mercado Pago está conectada.
La pantalla mostrará:
- Email de la cuenta conectada – Para verificar que es la correcta
- Estado de la conexión – Activa ✓
¿Cuánto cobra Mercado Pago?
Mercado Pago cobra una comisión sobre cada transacción. Gracias a nuestra alianza como socios oficiales de Mercado Pago, los clientes de Fanz acceden a tarifas preferenciales:
| Plan | Liberación | Dinero en cuenta | Débito | Crédito |
|---|---|---|---|---|
| Plan 1 | 2 días | 1,9% | 1,9% | 5,5% |
| Plan 2 | 10 días | 1,4% | 1,4% | 3,3% |
| Plan 3 | 20 días | 0,9% | 0,9% | 2,2% |
Todos los porcentajes son + IVA.
¿Cómo activar estas tarifas? Estas comisiones especiales están disponibles exclusivamente para clientes de Fanz. Para activarlas, escribinos a admin@fanz.com.ar indicando qué plan de liberación preferís. Una vez configurado, el plan no se puede modificar.
Importante: Las tarifas preferenciales se configuran por cuenta de Mercado Pago. Si cambiás de cuenta, tenés que volver a solicitarlas.
¿Cuánto cobra Fanz?
Fanz cobra una comisión que se descuenta automáticamente de cada venta mediante una división de pago. El porcentaje exacto depende de tu volumen de ventas.
Al final del mes, Fanz te envía una factura automática con el detalle de todas las comisiones.
Próximos pasos
Ahora que tenés Mercado Pago conectado, ya podés:
- Crear tu primer evento → Ver tutorial
- Configurar tu marca blanca → Ver tutorial
Preguntas frecuentes
Sí, podés desconectar y conectar otra cuenta en cualquier momento desde Configuración → Pagos.
No, el dinero va directo de tu comprador a tu cuenta de Mercado Pago. Fanz solo recibe su comisión mediante una división automática.
Sí, Fanz también soporta Stripe para ventas internacionales. Contactá a tu ejecutivo de cuentas para activar Stripe.
Si Mercado Pago suspende o limita tu cuenta, las ventas no podrán procesarse. Debés resolver el problema con Mercado Pago directamente.
Sí, si tenés múltiples marcas en Fanz, cada marca puede tener su propia cuenta de Mercado Pago conectada.
No, las comisiones especiales toman efecto desde el momento en que las configuramos. Las ventas anteriores mantienen las comisiones estándar de Mercado Pago.
Sí, Mercado Pago ofrece la posibilidad de adelantar el dinero si lo tenés retenido por el plazo de liberación. Esto tiene un costo adicional que podés consultar en tu cuenta de Mercado Pago.
Si tenés una cantidad alta de pagos rechazados, es probable que tu cuenta de Mercado Pago tenga alguna advertencia porque te falta presentar documentación legal (monotributo, responsable inscripto, datos de empresa, etc.). Por lo general, Mercado Pago rechaza pagos cuando tiene dudas sobre quién paga o quién cobra. En el panel de Fanz podés ver el motivo de rechazo en el detalle de cada compra para identificar si fue por seguridad, fondos insuficientes u otro motivo.
Si ya cargaste toda la información de tu negocio en Mercado Pago, te la verificaron correctamente, y al revisar los motivos de rechazo en Fanz ves que son todos por "alto riesgo", podés ponerte en contacto con nosotros a través de admin@fanz.com.ar enviándonos los datos de tu marca. Lo revisamos directamente con el equipo de Mercado Pago para destrabar la situación.
No. Fanz solo cobra comisiones por ventas en línea. Las ventas en taquilla con efectivo, tu propio POS o transferencia bancaria no tienen comisiones de Fanz.
Las retenciones de IIBB dependen de la provincia del comprador y tu situación fiscal. Esto lo maneja Mercado Pago, no Fanz. Si estás exento de IIBB, presentá tu documentación de exención directamente a Mercado Pago.