Promociones automáticas de entradas
Las promociones automáticas aplican descuentos por cantidad en el checkout sin que el comprador tenga que ingresar ningún código. Cuando selecciona suficientes entradas, el descuento se aplica solo.
Diferencia con los códigos de descuento: los códigos requieren que el comprador ingrese algo; las promociones automáticas son invisibles y funcionan solas. Consultá Descuentos del evento para descuentos basados en códigos.
Cómo configurar una promoción
Una promoción (un 2×1, 3×2, 5×4 o personalizada) no es un tipo de entrada aparte: se configura por tarifa, dentro del formulario de la entrada. Podés hacerlo de dos maneras, según si la entrada ya existe o la estás creando.
Al crear una entrada nueva
No hace falta guardar la entrada primero — podés dejar la promoción lista en el mismo formulario de creación.
- Andá a Evento → pestaña Entradas
- Hacé clic en Crear ticket (o Agregar ticket)
- Completá los datos de la tarifa
- Activá el switch "Promoción automática"
- Elegí un preset (ej: 2×1) o configuralo manualmente
- Hacé clic en Guardar
En una entrada existente
- Andá a Evento → pestaña Entradas
- Hacé clic en Editar en la entrada que querés
- Expandí la tarifa que querés configurar
- Activá el switch "Promoción automática"
- Elegí un preset (ej: 2×1) o configuralo manualmente
- Hacé clic en Guardar
Tipos de promoción
Presets rápidos
| Preset | Cómo funciona |
|---|---|
| 2×1 | Comprás 2, 1 es gratis (100% off en la más barata) |
| 3×2 | Comprás 3, pagás 2 (33% off) |
| 5×4 | Comprás 5, pagás 4 (20% off) |
Configuración personalizada
Definí tus propias reglas:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tamaño del grupo | Cuántas entradas activan la promoción |
| Entradas con descuento | Cuántas reciben el descuento por grupo |
| Descuento % | Porcentaje de descuento sobre las entradas descontadas |
Ejemplo: Grupo de 4, 1 entrada con descuento, 30% off → cada 4ª entrada tiene 30% de descuento.
El grupo se repite: comprando 8 con un 2×1 obtenés 2 entradas gratis, no 1.
Pausar promociones
Apagá el switch y guardá. Los compradores ya no ven la promoción ni reciben el descuento, pero la configuración queda disponible para que puedas reactivarla más adelante.
Qué ven los compradores
Si una tarifa tiene una promoción activa, aparece un badge en la página del evento — por ejemplo, "2×1 disponible". El descuento se aplica automáticamente en el resumen del checkout cuando alcanzan la cantidad mínima. No necesitan ingresar ningún código.
Promociones en el mapa de asientos (eventos numerados)
Para eventos con mapa de asientos, las promociones activas ahora se muestran directamente dentro del flujo de selección de lugares:
- Barra lateral del mapa de asientos: mientras el comprador navega por los asientos, aparecen badges con etiquetas que indican qué tarifas tienen promociones activas. Esto le da una señal visual inmediata — antes incluso de elegir un asiento — de que hay una oferta disponible para esa tarifa.
- Modal de selección de tarifa: cuando el comprador abre el modal para elegir su tarifa, el badge de la promoción aparece junto a la tarifa correspondiente, de modo que puede ver la promoción activa en el momento exacto en que toma la decisión.
Esta visibilidad reduce la fricción y ayuda a los compradores a tomar decisiones de compra con más confianza, sin tener que buscar la información de la promoción en otro lado.
Qué ve el equipo de taquilla
En la pestaña Vender, el botón de venta muestra un desglose de las promociones aplicadas — etiqueta y monto de descuento — antes de confirmar la venta. El estimado de precio ya refleja el total con descuento.
Lo mismo aplica para ventas mediante mapa de asientos: la barra de acción y el panel de confirmación muestran las promociones aplicadas. Para eventos numerados con promociones automáticas configuradas, el equipo también ve los badges de promoción en la barra lateral del mapa de asientos y en el modal de selección de tarifa, igual que lo que ven los compradores en línea.
Promociones en la tabla de entradas
Cuando una tarifa tiene una promoción activa, aparece un chip (ej: 2×1):
- En el encabezado de la tarifa colapsada dentro del formulario de edición
- En las filas expandibles de tarifas de la tabla de entradas
Así podés ver de un vistazo qué tarifas tienen promociones activas.
Reglas de combinación
| Escenario | Comportamiento |
|---|---|
| Promociones en tarifas distintas | Ambas aplican de forma independiente |
| Varias promociones en la misma tarifa | Solo aplica la más fuerte |
| Código de descuento activo | Las promociones automáticas no aplican — gana el código |
| Descuento de membresía activo | Las promociones automáticas no aplican — gana el descuento de membresía |
En resumen: las promociones automáticas no se acumulan con códigos ni descuentos de membresía. El sistema elige el mejor descuento único para el comprador.
Promociones en emails de marketing automatizado
Cuando la IA de Fanzly envía emails de marketing automatizado con tus eventos, los descuentos de promociones activas se muestran dentro del bloque de tarjeta del evento correspondiente. La información del descuento aparece con formato y padding destacados directamente dentro de la tarjeta — ya no hay una franja de oferta separada en la parte superior del email. Esto le da a los destinatarios un diseño más limpio y ordenado, donde la promoción queda claramente asociada al evento en cuestión.
Entradas e informes
- PDFs: Las entradas gratuitas generadas por una promoción muestran $0. La etiqueta de la promoción (ej: "2×1") aparece en la entrada.
- Detalle de compra: Cada línea de entrada muestra la promoción aplicada y el monto de descuento.
- Informes de ingresos: Todos los informes (bordereaux, desglose de ventas, liquidaciones) usan el monto realmente cobrado, no el precio de catálogo.
Preguntas frecuentes
No. Se aplican automáticamente cuando el comprador selecciona la cantidad correcta. No necesita ingresar ningún código.
Sí. Cada tarifa tiene su propia configuración de promoción independiente.
El código de descuento tiene prioridad. Las promociones automáticas no aplican cuando hay un código (o descuento de membresía) activo.
2 gratis. La promoción se repite: 1 paga + 1 gratis, y de nuevo 1 paga + 1 gratis = 4 entradas en total, 2 al precio completo, 2 gratis.
Sí. El equipo ve la promoción aplicada y el monto de descuento en el botón de venta antes de confirmar. Funciona tanto para eventos de acceso general como para mapas de asientos.
Importante: esto es exclusivo de las promociones automáticas. Los códigos de descuento (como un 2×1 o 3×2 creado en la pestaña Descuentos) solo funcionan en compras en línea, no en taquilla. Por eso, si querés que un 2×1, 3×2 o cualquier NxM se venda en taquilla (por ejemplo, que tus RRPPs lo apliquen), tenés que configurarlo como promoción automática por tarifa — no como código de descuento. Un código de descuento 3×2 no va a aplicar en taquilla.
Sí. Si el comprador elige entradas de la Tarifa A (con 2×1) y de la Tarifa B (con 3×2), ambas promociones aplican de forma independiente.
Sí. La etiqueta de la promoción (ej: "2×1") aparece en el PDF, y las entradas gratis muestran $0 en lugar del precio de catálogo.
Sí. Apagá el switch y guardá. La configuración se mantiene — volvé a activarlo para reactivar la promoción.
Los informes usan el monto realmente cobrado. Para un 5×4, el comprador paga 4 entradas, por lo que la 5ª aparece como $0. Tu liquidación se calcula sobre las 4 entradas efectivamente pagadas.
La información del descuento se muestra dentro del bloque de tarjeta del evento en el email — no como una franja separada en la parte superior. La sección de descuento dentro de cada tarjeta tiene un formato destacado para que los destinatarios vean la oferta de inmediato, asociada al evento correspondiente.
Sí. Para eventos numerados con promociones activas, aparecen badges con etiquetas en la barra lateral del mapa de asientos y en el modal de selección de tarifa. Los compradores pueden ver qué tarifas tienen promociones activas directamente mientras navegan y eligen sus asientos.