Promociones automáticas de entradas
Las promociones automáticas aplican descuentos por cantidad en el checkout sin que el comprador tenga que ingresar ningún código. Cuando selecciona suficientes entradas, el descuento se aplica solo.
Diferencia con los códigos de descuento: los códigos requieren que el comprador ingrese algo; las promociones automáticas son invisibles y funcionan solas. Consultá Descuentos del evento para descuentos basados en códigos.
Cómo configurar una promoción
Las promociones se configuran por tarifa, dentro del formulario de edición de entrada.
- Andá a Evento → pestaña Entradas
- Hacé clic en Editar en la entrada que querés
- Expandí la tarifa que querés configurar
- Activá el switch "Promoción automática"
- Elegí un preset o configuralo manualmente
- Hacé clic en Guardar
Podés configurar una promoción mientras creás una tarifa nueva — no hace falta guardarla primero.
Tipos de promoción
Presets rápidos
| Preset | Cómo funciona |
|---|---|
| 2×1 | Comprás 2, 1 es gratis (100% off en la más barata) |
| 3×2 | Comprás 3, pagás 2 (33% off) |
| 5×4 | Comprás 5, pagás 4 (20% off) |
Configuración personalizada
Definí tus propias reglas:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tamaño del grupo | Cuántas entradas activan la promoción |
| Entradas con descuento | Cuántas reciben el descuento por grupo |
| Descuento % | Porcentaje de descuento sobre las entradas descontadas |
Ejemplo: Grupo de 4, 1 entrada con descuento, 30% off → cada 4ª entrada tiene 30% de descuento.
El grupo se repite: comprando 8 con un 2×1 obtenés 2 entradas gratis, no 1.
Pausar promociones
Apagá el switch y guardá. Los compradores ya no ven la promoción ni reciben el descuento, pero la configuración queda disponible para que puedas reactivarla más adelante.
Qué ven los compradores
Si una tarifa tiene una promoción activa, aparece un badge en la página del evento — por ejemplo, "2×1 disponible". El descuento se aplica automáticamente en el resumen del checkout cuando alcanzan la cantidad mínima. No necesitan ingresar ningún código.
Qué ve el equipo de taquilla
En la pestaña Vender, el botón de venta muestra un desglose de las promociones aplicadas — etiqueta y monto de descuento — antes de confirmar la venta. El estimado de precio ya refleja el total con descuento.
Lo mismo aplica para ventas mediante mapa de asientos: la barra de acción y el panel de confirmación muestran las promociones aplicadas.
Promociones en la tabla de entradas
Cuando una tarifa tiene una promoción activa, aparece un chip (ej: 2×1):
- En el encabezado de la tarifa colapsada dentro del formulario de edición
- En las filas expandibles de tarifas de la tabla de entradas
Así podés ver de un vistazo qué tarifas tienen promociones activas.
Reglas de combinación
| Escenario | Comportamiento |
|---|---|
| Promociones en tarifas distintas | Ambas aplican de forma independiente |
| Varias promociones en la misma tarifa | Solo aplica la más fuerte |
| Código de descuento activo | Las promociones automáticas no aplican — gana el código |
| Descuento de membresía activo | Las promociones automáticas no aplican — gana el descuento de membresía |
En resumen: las promociones automáticas no se acumulan con códigos ni descuentos de membresía. El sistema elige el mejor descuento único para el comprador.
Entradas e informes
- PDFs: Las entradas gratuitas generadas por una promoción muestran $0. La etiqueta de la promoción (ej: "2×1") aparece en la entrada.
- Detalle de compra: Cada línea de entrada muestra la promoción aplicada y el monto de descuento.
- Informes de ingresos: Todos los informes (bordereaux, desglose de ventas, liquidaciones) usan el monto realmente cobrado, no el precio de catálogo.
Preguntas frecuentes
No. Se aplican automáticamente cuando el comprador selecciona la cantidad correcta. No necesita ingresar ningún código.
Sí. Cada tarifa tiene su propia configuración de promoción independiente.
El código de descuento tiene prioridad. Las promociones automáticas no aplican cuando hay un código (o descuento de membresía) activo.
2 gratis. La promoción se repite: 1 paga + 1 gratis, y de nuevo 1 paga + 1 gratis = 4 entradas en total, 2 al precio completo, 2 gratis.
Sí. El equipo ve la promoción aplicada y el monto de descuento en el botón de venta antes de confirmar. Funciona tanto para eventos de acceso general como para mapas de asientos.
Sí. Si el comprador elige entradas de la Tarifa A (con 2×1) y de la Tarifa B (con 3×2), ambas promociones aplican de forma independiente.
Sí. La etiqueta de la promoción (ej: "2×1") aparece en el PDF, y las entradas gratis muestran $0 en lugar del precio de catálogo.
Sí. Apagá el switch y guardá. La configuración se mantiene — volvé a activarlo para reactivar la promoción.
Los informes usan el monto realmente cobrado. Para un 5×4, el comprador paga 4 entradas, por lo que la 5ª aparece como $0. Tu liquidación se calcula sobre las 4 entradas efectivamente pagadas.