Captura de emails
La sección Captura de emails te permite crear popups y formularios para capturar datos de visitantes de tu sitio web. Los suscriptores se agregan automáticamente a tu base de contactos y podés conectar flujos de automatización para enviarles emails de bienvenida.
Acceder a Captura de emails
Desde el panel de Fanz, andá a Sitio Web → Captura de emails en la barra lateral.
Tipos de formularios
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Popup | Ventana emergente que aparece en tu sitio web. Configurás diseño, campos, tiempo de aparición y comportamiento |
| Formulario integrado | Formulario dentro de una página, agregado desde el constructor de páginas (bloque de newsletter). Desde acá solo podés vincular una automatización |
Crear un popup
- En la barra lateral de Captura de emails, hacé clic en Crear popup
- Seguí el asistente de 4 pasos:
Paso 1: Nombre
- Ingresá un nombre para identificar el popup (no visible para visitantes)
Paso 2: Diseño
- Título — Texto principal del popup (ej: "Unite a nuestra comunidad")
- Subtítulo — Texto secundario descriptivo
- Texto del botón — Texto del botón de suscripción (ej: "Suscribirme")
Paso 3: Campos
- Email — Siempre incluido y requerido
- Nombre — Opcional
- Apellido — Opcional
- Teléfono — Opcional
- Fecha de nacimiento — Opcional
Paso 4: Después de suscribirse
- Ninguna acción — Solo capturar el contacto
- Flujo existente — Vincular un flujo de automatización de Marketing existente
- Crear flujo borrador — Crear un nuevo flujo de bienvenida automáticamente
El popup se crea en estado borrador. Debés activarlo desde el panel de edición para que aparezca en tu sitio.
Editar un popup
Hacé clic en Editar en la tarjeta del popup para acceder a todas las opciones:
Contenido
- Título, subtítulo y texto del botón
- Campos adicionales (nombre, apellido, teléfono, fecha de nacimiento)
Configuración avanzada
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Tiempo de espera | Cuántos segundos esperar antes de mostrar el popup (0, 3, 5, 10, 15, 30 o 60 segundos) |
| Al cerrar | Qué pasa cuando el visitante cierra el popup: mostrar de nuevo inmediatamente, ocultar por la sesión, u ocultar por 24 horas |
| Después de suscribirse | Qué pasa después de suscribirse: nunca volver a mostrar, ocultar por 30 días, o seguir mostrando |
| Dónde mostrar | En todas las páginas o en páginas específicas (inicio, secciones publicadas) |
| Automatización | Flujo de Marketing vinculado (opcional) |
Estado
- Borrador — El popup no aparece en el sitio
- Activo — El popup aparece en el sitio según la configuración
Vista previa en el constructor de sitio
Al trabajar con formularios onsite desde el constructor de sitio, la pestaña de formularios onsite incluye un panel de vista previa en vivo para que puedas ver exactamente cómo se verá tu popup de captura de emails para los visitantes antes de publicarlo. La vista previa se actualiza a medida que realizás cambios en el diseño y el contenido del formulario.
Si no hay ningún formulario seleccionado, el área de vista previa muestra un estado vacío con un ícono que indica que es necesario elegir un formulario.
Formularios integrados
Los formularios integrados se crean desde el constructor de páginas agregando un bloque de newsletter. Desde la pestaña Captura de emails solo podés:
- Ver el formulario en la lista
- Vincular o desvincular un flujo de automatización
Para editar el diseño del formulario integrado, andá a Sitio Web → Páginas y editá la página correspondiente.
Analíticas
Cada formulario tiene métricas disponibles. Hacé clic en Analíticas en la tarjeta del formulario para ver:
- Suscriptores totales — Cantidad total de personas que se suscribieron
- Nuevos suscriptores — Suscriptores en el período seleccionado
- Último suscriptor — Fecha del último registro
- Vistas — Cuántas veces se mostró el formulario
- Tasa de conversión — Porcentaje de vistas que resultaron en suscripción
- Tasa de cierre — Porcentaje de vistas donde se cerró el popup
- Lista de contactos — Detalle de cada suscriptor del formulario
Pestaña Contactos: filtrar por formulario
En Marketing → Contactos, podés usar la opción de filtro All forms para ver los contactos de todos tus formularios de captura de emails a la vez, lo que facilita gestionar toda tu base de suscriptores en un solo lugar.
Sí. Todos los suscriptores se agregan automáticamente a tu base de contactos en Marketing → Contactos.
Sí. Podés crear múltiples popups y configurar cada uno para que aparezca en páginas diferentes o con distintos tiempos de espera.
Andá a Sitio Web → Páginas, editá o creá una página personalizada, y agregá un bloque de tipo Newsletter. El formulario aparecerá automáticamente en la lista de Captura de emails.
Sí. Al crear o editar un popup, vinculá un flujo de automatización de Marketing. El flujo se ejecuta cuando alguien se suscribe.
Sí. La pestaña de formularios onsite en el constructor de sitio incluye un panel de vista previa en vivo para que puedas ver cómo se verá el popup para los visitantes antes de activarlo.