Pagos de membresía

Seguí todos los pagos de suscripción, registrá pagos manuales y usá el calendario para estar al día con la facturación.

Pestaña de pagos

Andá a Membresías → Pagos.

Tabla de pagos

Todos los pagos aparecen con estas columnas:

Columna	Descripción
Membresía	Nombre del plan y variación
Miembro	Nombre, apellido y email
Procesado por	Mercado Pago/Stripe o nombre del miembro del equipo (para manual)
Total bruto	Monto total del pago
Comisión del procesador	Comisión de Mercado Pago/Stripe
Impuestos	Deducciones de impuestos (si hay)
Total neto	Monto recibido después de deducciones
Método de pago	Cómo pagó
Fecha	Fecha del pago
Estado	Éxito o Fallido
Motivo	Razón del fallo (si falló)

Exportar

Hacé clic en Exportar arriba a la derecha para descargar datos de pagos.

Registrar pagos manuales

Para miembros sin facturación automática, debés registrar cada pago manualmente.

Hacé clic en Registrar pago e ingresá:

Campo	Descripción
Plan de membresía	Seleccionar el plan (planes inactivos/eliminados no aparecen)
Miembro	Seleccionar de la lista de miembros del plan (con búsqueda)
Método de pago	Efectivo, crédito, débito, transferencia bancaria, QR, u otro
Monto del precio	Monto recibido

Hacé clic en Guardar para registrar el pago.

El pago aparece en la tabla inmediatamente y actualiza la próxima fecha de facturación del miembro.

Calendario de pagos

Andá a Membresías → Calendario de pagos.

El calendario te ayuda a visualizar pagos próximos y vencidos de un vistazo.

Filtros

Opción de variación — Filtrar por variación específica
Origen — Manual o automático (Mercado Pago/Stripe)

Leer el calendario

El calendario muestra el mes actual con controles para navegar:

Flechas de mes anterior/siguiente
Botón "Hoy" para volver a la fecha actual

Indicadores de color:

Color	Significado
Etiqueta roja	Pagos vencidos (fecha pasada, no cobrados)
Etiqueta azul	Pagos próximos (fecha futura)
Color más oscuro	Muchos pagos ese día
Color más claro	Pocos pagos ese día

Ver detalles de pago

Hacé clic en cualquier etiqueta para ver:

Ingresos esperados para ese día
Lista de membresías con pagos pendientes
Indicador de origen para cada uno:
- "Mercado Pago" o "Stripe" = automático
- "Requiere pago manual" = necesitás cobrarlo

La lista de miembros tiene búsqueda por nombre.

Cómo se mueven los pagos en el calendario

Una vez que un pago se procesa (automáticamente o registrado manualmente), se mueve a la próxima fecha de facturación. El calendario solo muestra el próximo pago de cada miembro, no todos los pagos futuros.

Entender los tiempos de pago

Cada miembro tiene su propio ciclo de facturación basado en cuándo se suscribió.

Ejemplo:

Miembro A se suscribió el 5 de marzo → se le cobra el 5 de cada mes
Miembro B se suscribió el 20 de marzo → se le cobra el 20 de cada mes

Esto significa que los pagos se distribuyen a lo largo del mes en lugar de todos a la vez.

Manejar pagos fallidos

Cuando un pago falla:

El pago aparece en la tabla con estado Fallido
La columna Motivo muestra por qué (tarjeta rechazada, fondos insuficientes, etc.)
El estado de la membresía puede cambiar a Pausado o Expirado

Qué hacer:

Contactar al miembro sobre el problema de pago
Si usás pagos manuales, registrá cuando pague
Si es automático, necesita actualizar su método de pago

Revisá el Calendario de pagos. Las etiquetas rojas indican fechas pasadas con pagos no cobrados. Hacé clic para ver detalles.

Sí. Al registrar un pago manual, ingresás el monto real recibido. No tiene que coincidir con el precio del plan.

El calendario muestra solo la próxima fecha de pago de cada miembro. Después de que ese pago se procesa, aparece el siguiente.

El calendario lo mostrará como vencido (rojo). El estado del miembro no se actualizará hasta que registres el pago.

Sí. Andá a la pestaña Miembros, hacé clic en el miembro y desplazate a la sección Pagos en su vista de detalle.

Documentación