FANZ
FANZ

Documentación

ENES

Códigos de descuento

La pestaña Códigos de descuento te permite crear códigos de descuento globales que funcionan en múltiples eventos—a diferencia de los descuentos específicos de evento, estos pueden aplicar a cualquier combinación de eventos, fechas y entradas que elijas.

Acceder a códigos de descuento

Andá a Configuración → Códigos de descuento.


Crear un descuento multi-evento

Hacé clic en Crear descuento para abrir el ventana de creación.

Paso 1: Seleccionar eventos

Hacé clic en Seleccionar eventos para ver una lista de todos los eventos activos.

  • Seleccioná eventos individuales haciendo clic en ellos
  • Usá Seleccionar todos para elegir todos los eventos a la vez
  • Hacé clic en Listo cuando termines

Paso 2: Seleccionar fechas

Por defecto, todas las fechas de los eventos seleccionados están incluidas.

  • Hacé clic en Seleccionar fechas de evento para personalizar
  • Deseleccioná fechas específicas si es necesario
  • Hacé clic en Listo cuando termines

Paso 3: Seleccionar entradas

Elegí a qué tipos de entrada aplica el descuento.

  • Usá el menú desplegable para seleccionar entradas específicas
  • Podés seleccionar múltiples tipos de entrada

Paso 4: Configurar el descuento

Código

El código que los clientes ingresan en el checkout (ej. 2X1BLACKFRIDAY).

Tip: No hagas códigos muy fáciles de adivinar. Evitá nombres obvios como DESCUENTO o GRATIS.

Monto de descuento

Solo porcentaje de descuento (ej. 20 para 20% de descuento).

Orden mínima

Cantidad mínima de entradas requeridas para usar el descuento.

  • Poné 1 si no hay mínimo
  • Poné 2+ para requerimientos de múltiples entradas

Orden máxima

Cantidad máxima de entradas a las que aplica el descuento.

Ejemplo: Mínimo 2, Máximo 4 significa:

  • Los clientes deben comprar al menos 2 entradas
  • El descuento solo aplica a las primeras 4 entradas (la 5ta+ sería precio completo)

Paso 5: Comprar en múltiplos (opcional)

Aparece cuando la orden mínima es mayor a 1.

Cuando está activado, los clientes deben comprar en múltiplos de la orden mínima.

Ejemplo 1: Promoción 2x1

  • Descuento: 50%
  • Orden mínima: 2
  • Comprar en múltiplos: Activado
  • Resultado: Los clientes pueden comprar 2, 4, 6, 8... entradas (solo pares). Pagan 1, 2, 3, 4... respectivamente.

Ejemplo 2: Promoción 3x2

  • Descuento: 33.33%
  • Orden mínima: 3
  • Comprar en múltiplos: Activado
  • Resultado: Los clientes pueden comprar 3, 6, 9, 12... entradas (solo múltiplos de 3). Pagan 2, 4, 6, 8... respectivamente.

Paso 6: Limitar usos (opcional)

Por defecto, los descuentos pueden usarse ilimitadamente.

Activá para establecer un número máximo de usos.

Importante: 1 uso = 1 entrada con descuento. Si alguien compra 10 entradas con el descuento, son 10 usos. Por ejemplo, si querés dar 10 promociones 2x1 (es decir, 20 entradas), configurá el límite en 20 usos.

Paso 7: Programar el descuento

Hora de inicio:

  • Ahora: El descuento está activo inmediatamente
  • Programado: Elegí una fecha y hora futura

Hora de fin:

  • Cuando terminen las ventas de entradas: El descuento funciona mientras las entradas estén a la venta
  • Programado: Elegí una fecha y hora de fin específica

Tabla de códigos de descuento

Todos tus descuentos aparecen en una tabla con búsqueda:

ColumnaInformación
CódigoEl código de descuento
EventosEventos donde aplica
EntradasTipos de entrada incluidos
ValidezFechas activas
EstadoActivo o Inactivo
UsosNúmero de entradas que usaron este descuento
Monto descontadoTotal de dinero descontado
AccionesEditar, Desactivar, Eliminar

Acciones

Hacé clic en el menú ⋮ para acceder a:

  • Editar: Modificar el descuento (abre el mismo ventana que la creación)
  • Desactivar: Invalida el código sin eliminarlo
  • Eliminar: Remueve permanentemente el descuento

Estrategias comunes de descuento

Promoción 2x1

  • Descuento: 50%
  • Orden mínima: 2
  • Orden máxima: 10 (o tu límite preferido)
  • Comprar en múltiplos: Activado

Early bird

  • Descuento: 20% (o tu monto preferido)
  • Inicio programado: Ahora
  • Fin programado: 2 semanas antes del evento

Flash sale

  • Descuento: 30%
  • Usos limitados: 100 entradas
  • Programación: Solo 24 horas

Descuento grupal

  • Descuento: 15%
  • Orden mínima: 5
  • Comprar en múltiplos: Desactivado

Multi-evento vs descuentos específicos de evento

Multi-evento (Configuración)Específico de evento (Evento → Descuentos)
Funciona en múltiples eventosSolo para un evento
Gestionado centralmenteGestionado por evento
Mejor para promociones de toda la marcaMejor para ofertas específicas del evento

No. Cada código de descuento debe ser único en tu marca.

El código se vuelve inválido. Cualquiera que intente usarlo verá un error. Podés reactivarlo después.

No. Solo se puede aplicar un código de descuento por compra.

Las columnas "Usos" y "Monto descontado" muestran cuántas entradas usaron el descuento y el total de dinero descontado.

Sí, pero los cambios solo afectan usos futuros. Las transacciones pasadas no cambian.

Desactivar mantiene los datos del descuento para referencia pero hace el código inutilizable. Eliminar lo remueve permanentemente.

Sí. No hay límite en cuántos códigos de descuento podés crear.