Lista de eventos
El menú Eventos en la barra lateral es tu centro de control para ver y gestionar todos los eventos de tu marca. Acá vas a encontrar una tabla con búsqueda, filtros y las métricas principales de todos tus eventos.
Búsqueda y filtros
En la parte superior de la tabla tenés varias opciones para encontrar exactamente lo que buscás:
Búsqueda
Escribí el nombre de un evento para filtrar la tabla instantáneamente.
Filtros
| Filtro | Descripción | Valor por defecto |
|---|---|---|
| Mostrar eventos pasados | Interruptor para incluir eventos que ya terminaron | Desactivado |
| Mostrar solo fechas canceladas | Interruptor para mostrar solo fechas canceladas | Desactivado |
| Categoría | Filtrar por una categoría de evento | Ninguna |
| Ubicación | Filtrar por una ubicación | Ninguna |
| Filtrar días | Seleccionar/deseleccionar días específicos de la semana | Todos los días |
| Reordenar eventos | Arrastrar y soltar para personalizar el orden en tu página de inicio | — |
Los filtros se aplican automáticamente al seleccionarlos. Hacé clic en Limpiar filtros para reiniciar todo.
Reordenar eventos
Por defecto, los eventos en tu página de inicio se ordenan por fecha próxima (los más cercanos primero). Usá Reordenar eventos para establecer un orden personalizado:
- Hacé clic en Reordenar eventos
- Arrastrá y soltá las tarjetas de eventos en tu orden preferido
- Guardá los cambios
Columnas de la tabla
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Seleccionar | Casilla para selección múltiple |
| Fecha próxima | La próxima fecha programada del evento (o rango si todas pasaron) |
| Evento | Banner, categoría, nombre y ubicación |
| Reservas | Cantidad total de reservas |
| Entradas vendidas | Entradas vendidas / stock total |
| Ingresos (neto) | Ingresos netos en $ (verde si > $0) |
| Acciones | Menú de acciones rápidas |
Indicadores visuales
- Eventos pasados: Aparecen ligeramente atenuados (solo visibles con "Mostrar eventos pasados" activado)
- Eventos ocultos: Muestran un ícono de ojo tachado sobre el banner
- Eventos en borrador: Muestran una etiqueta "Borrador" en lugar de la categoría y aparecen atenuados
Importante: Los totales mostrados en cada fila de evento reflejan solo las fechas visibles. Si "Mostrar eventos pasados" está desactivado, solo verás métricas de las fechas próximas.
Filas expandibles
Los eventos con múltiples fechas son expandibles. Hacé clic en la fila del evento para revelar todas las fechas.
Columnas de las fechas
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Seleccionar | Casilla para la fecha específica |
| Fecha | Mes y número del día |
| Nombre | Nombre de la fecha |
| Reservas | Cantidad de reservas para esta fecha |
| Entradas vendidas | Vendidas / stock total para esta fecha |
| Ingresos (neto) | Ingresos netos para esta fecha |
| Ver | Botón para navegar al detalle del evento con esta fecha preseleccionada |
Nota: Los eventos con una sola fecha navegan directamente al detalle al hacer clic.
Acciones de selección múltiple
Seleccioná múltiples eventos o fechas usando las casillas. Cuando seleccionás más de uno, aparece una barra flotante en la parte inferior central con:
- Cantidad seleccionada y un botón para limpiar (X)
- Seleccionar acción con las siguientes opciones:
Editar entradas
Abre un ventana con todas las tarifas de todas las entradas en las fechas seleccionadas. Podés editar:
- Precio
- % de cargo por servicio
Esto es útil cuando necesitás actualizar precios en muchos eventos a la vez. Para actualizar todas las fechas dentro de un solo evento, usá la opción "Aplicar a todas las fechas" al editar entradas en el detalle del evento.
Nota: Los cambios de precio solo afectan compras futuras. Las transacciones pasadas mantienen su precio original.
Cambiar visibilidad
Dos opciones:
- Hacer eventos públicos — Mostrar eventos en tu sitio
- Ocultar eventos — Quitar de la página de inicio y secciones (la página de detalle sigue funcionando)
Nota: Los cambios de visibilidad aplican a todo el evento, no a fechas individuales.
Descargar bordereaux
Descarga el reporte de ventas bordereaux para todas las fechas seleccionadas como archivo .zip con formato .xls.
Esto solo funciona si los eventos tienen una configuración de bordereaux asignada.
Acciones individuales
Cada fila de evento tiene un menú de acciones (tres puntos) con:
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Ver | Navegar a la página de detalle del evento |
| Copiar URL | Copiar la URL pública de venta de entradas al portapapeles |
| Mostrar/Ocultar evento | Alternar la visibilidad del evento |
| Duplicar | Crear una copia exacta en modo borrador |
| Eliminar | Eliminar el evento (recuperable) |
Duplicar eventos
Duplicar crea una copia en modo borrador dentro de la misma marca. Esto es útil cuando tenés un evento plantilla con configuraciones específicas que querés reutilizar:
- Hacé clic en Duplicar en el evento original
- Hacé clic en Completar en el nuevo borrador
- Modificá solo lo que sea diferente
- Publicá
Nota: No es posible duplicar un evento a otra marca. El evento duplicado siempre se crea en la misma marca que el original.
Eliminar eventos
La eliminación no es permanente:
- El dueño de la marca recibe un email de notificación con un botón de recuperación
- También podés contactar a admin@fanz.com.ar con el nombre del evento y tu marca para solicitar la recuperación
Eventos en borrador
Los eventos en modo borrador tienen un comportamiento especial:
- No expandibles — No hay fechas para mostrar
- Sin métricas — Todavía no hay datos de ventas
- Acciones limitadas — Solo "Completar" y "Eliminar evento"
- Comportamiento al hacer clic — Hacer clic en la fila activa "Completar evento"
Para publicar un borrador:
- Hacé clic en la fila del borrador o seleccioná Completar desde acciones
- Revisá y modificá los datos pre-completados del evento
- Hacé clic en Crear para publicar
Paginación
La tabla está paginada. Ajustá las filas por página en la parte inferior para mostrar más o menos eventos a la vez.
Preguntas frecuentes
Las reservas son entradas temporalmente apartadas pero aún no compradas. Esto incluye reservas manuales hechas por la taquilla, y retenciones automáticas de 10 minutos cuando los compradores están en el proceso de checkout. Una vez que se completa el pago, las reservas se convierten en ventas.
Los ingresos muestran el revenue neto después de deducir comisiones del procesador de pagos (Mercado Pago/Stripe) y comisiones de Fanz. Estas comisiones son porcentajes que resultan en montos decimales. Para ver el desglose exacto, hacé clic en el evento y revisá los detalles de ingresos en la pestaña General.
Cuando duplicás un evento, se copian todas las fechas también. Hacé clic en "Completar" en el borrador duplicado, pasá por los pasos de creación, y en el paso de fechas podés eliminar las fechas viejas individualmente haciendo clic en ellas y seleccionando eliminar. Después generá las nuevas fechas que necesites.
Revisá tus filtros. Asegurate de que "Mostrar eventos pasados" esté activado si estás buscando eventos terminados, y verificá que no haya filtros de categoría, ubicación o días limitando los resultados.
¡Sí! Usá las casillas de selección múltiple para seleccionar fechas de diferentes eventos, y después seleccioná "Editar entradas" desde la barra flotante.
Sí. El dueño de la marca recibe un email de recuperación. Alternativamente, contactá a admin@fanz.com.ar con el nombre de tu evento y marca.
Los eventos atenuados son eventos pasados (si "Mostrar eventos pasados" está activado), eventos en borrador que no se publicaron todavía, o eventos sin fechas próximas.
No. La visibilidad aplica a todo el evento. Para prevenir ventas de una fecha específica, podés pausar la venta de entradas para esa fecha en la pestaña Entradas.
El ícono de ojo tachado indica que el evento está oculto. Los eventos ocultos no aparecen en tu página de inicio pero el enlace directo sigue funcionando. Usá esto cuando no estés listo para promocionar el evento públicamente todavía.
El conteo solo refleja las fechas visibles. Si "Mostrar eventos pasados" está desactivado, solo estás viendo ventas de fechas próximas. Activá "Mostrar eventos pasados" para ver el panorama completo.