Conectar Stripe
Conecta tu cuenta de Stripe para recibir pagos internacionales de tus ventas.
¿Por qué usar Stripe?
Stripe es el procesador de pagos líder a nivel mundial para ventas internacionales. Si tu negocio está en Estados Unidos, Europa u otros países fuera de Latinoamérica, Stripe es la mejor opción para procesar pagos.
Fanz utiliza Stripe para clientes internacionales. Esto significa que:
- El dinero va directo a tu cuenta – No pasa por Fanz, llega directamente a tu Stripe.
- Cobrás en tiempo real – Cada venta se acredita según las políticas de Stripe.
- Múltiples métodos de pago – Tarjeta de crédito, débito, Apple Pay, Google Pay, y más.
- Seguridad máxima – Stripe maneja todos los datos sensibles de tarjetas con certificación PCI.
- Alcance global – Aceptá pagos de más de 135 monedas y 45 países.
Antes de empezar
Tenés dos opciones:
- Si ya tenés cuenta de Stripe – Solo necesitás conectarla a Fanz
- Si no tenés cuenta de Stripe – Podés crear una directamente desde Fanz
Paso 1: Acceder a la configuración
Ingresá al panel de Fanz y andá a Configuración → Pagos.
Paso 2: Elegir tipo de conexión
En la pantalla de Stripe vas a ver dos opciones:
- Conectar cuenta existente – Si ya tenés una cuenta de Stripe
- Crear nueva cuenta – Si necesitás crear una cuenta de Stripe desde cero
Paso 3a: Conectar cuenta existente
Si ya tenés una cuenta de Stripe:
- Hacé clic en "Conectar cuenta existente"
- Serás redirigido a Stripe para autorizar la conexión
- Iniciá sesión con tu cuenta de Stripe
- Autorizá a Fanz para procesar pagos en tu nombre
Paso 3b: Crear nueva cuenta
Si no tenés cuenta de Stripe:
- Hacé clic en "Crear nueva cuenta"
- Serás redirigido a Stripe para completar el registro
- Completá la información de tu negocio
- Verificá tu identidad y datos bancarios
Tip: Si no tenés tiempo de completar todo el proceso de onboarding de Stripe ahora, podés completarlo más tarde. Tu cuenta quedará conectada pero en estado pendiente hasta que finalices la verificación.
Paso 4: Confirmar la conexión
Una vez que completes el proceso, vas a ver que tu cuenta de Stripe está conectada.
Sabrás que la conexión fue exitosa cuando veas un botón rojo de "Desconectar cuenta". Esto significa que tu cuenta de Stripe está correctamente vinculada a Fanz.
Si el onboarding de Stripe está pendiente, también verás un indicador del estado para que sepas qué falta completar.
¿Cuánto cobra Stripe?
Stripe cobra una comisión sobre cada transacción. Las tarifas varían según el país y el tipo de tarjeta:
| Tipo de pago | Comisión |
|---|---|
| Tarjetas nacionales | 2.9% + $0.30 USD |
| Tarjetas internacionales | 3.9% + $0.30 USD |
| Conversión de moneda | +1% adicional |
Las tarifas pueden variar según tu país y volumen de ventas. Consultá stripe.com/pricing para tarifas actualizadas.
Importante: Estas tarifas las cobra Stripe, no Fanz. Son adicionales a la comisión de Fanz.
¿Cuánto cobra Fanz?
Fanz cobra una comisión que se descuenta automáticamente de cada venta mediante una división de pago. El porcentaje exacto depende de tu volumen de ventas.
Al final del mes, Fanz te envía una factura automática con el detalle de todas las comisiones.
Próximos pasos
Ahora que tenés Stripe conectado, ya podés:
- Crear tu primer evento → Ver tutorial
- Configurar tu marca blanca → Ver tutorial
Preguntas frecuentes
Sí, podés desconectar y conectar otra cuenta en cualquier momento desde Configuración → Pagos.
No, el dinero va directo de tu comprador a tu cuenta de Stripe. Fanz solo recibe su comisión mediante una división automática.
Sí, Fanz también soporta Mercado Pago para ventas en Argentina. Consultá el tutorial de Mercado Pago para más información.
Si Stripe suspende o limita tu cuenta, las ventas no podrán procesarse. Debés resolver el problema con Stripe directamente.
Sí, si tenés múltiples marcas en Fanz, cada marca puede tener su propia cuenta de Stripe conectada.
Stripe generalmente deposita los fondos en tu cuenta bancaria en 2-7 días hábiles, dependiendo de tu país y configuración.
Sí, Stripe soporta más de 135 monedas. Podés configurar en qué moneda querés recibir los pagos desde tu panel de Stripe.
Tu cuenta quedará conectada pero en estado pendiente. No podrás recibir pagos hasta que completes la verificación de identidad y datos bancarios en Stripe.