Menú Vender
El menú Vender es donde tu equipo de taquilla procesa todas las transacciones presenciales: vender entradas, crear reservas y enviar cortesías.
Quién puede acceder a este menú
| Rol | Acceso |
|---|---|
| Dueño | Acceso completo a todas las pestañas |
| Administrador | Acceso completo a todas las pestañas |
| Productor | Acceso solo a eventos asignados |
| Vendedor | Pestañas Vender y Reservar para eventos asignados |
Nota: Los productores y vendedores deben tener el evento asignado para verlo en el menú Vender.
Pestañas disponibles
El menú Vender tiene 3 pestañas:
| Pestaña | Propósito |
|---|---|
| Vender | Procesar ventas inmediatas de entradas con pago |
| Reservar | Apartar entradas para pago/retiro posterior |
| Enviar cortesías | Enviar entradas gratis a personas específicas |
Flujo de trabajo común
Las tres pestañas siguen un flujo similar:
- Seleccionar evento del menú desplegable
- Seleccionar fecha (auto-seleccionada si solo hay una)
- Elegir entradas (o asientos para eventos numerados)
- Ingresar información del comprador (opcional en algunos casos)
- Procesar la transacción
Historial de transacciones
Debajo de cada interfaz, ves un historial de tus transacciones para el evento seleccionado. Esto te permite:
- Revisar lo que vendiste/reservaste/enviaste
- Editar métodos de pago si es necesario
- Cancelar transacciones si hace falta
Esta tabla solo muestra tus propias transacciones, no las de todo el equipo.
Cerrar la taquilla
Arriba a la derecha de la pestaña Vender, hay un botón rojo "Cerrar Taquilla". Esto crea un reporte de conciliación para tu turno.
Ver Cierres de taquilla para más detalles.
Mejores prácticas
Pedí el email cuando sea posible
Recolectar emails de compradores:
- Agrega contactos a tu base de datos
- Habilita marketing futuro
- Envía entradas automáticamente a los compradores
- Crea oportunidades de clientes recurrentes
Priorizá la velocidad durante la hora pico
Cuando hay colas largas:
- Usá Modo impresión libre (pestaña Vender)
- Saltá los campos opcionales
- Enfocate en que la gente entre rápido
Usá reservas para VIPs
Para invitados que pagarán en el venue:
- Creá una reserva con su nombre
- Retiran y pagan en la taquilla
- Las entradas están apartadas hasta que lleguen
Artículos relacionados
El menú Vender siempre está visible pero deshabilitado si no tenés los permisos correctos. Necesitás ser Dueño, Administrador, Productor o Vendedor. Si sos Productor o Vendedor, también necesitás tener al menos un evento asignado.
El evento podría estar cancelado, eliminado o ya terminado. Solo aparecen eventos activos futuros. Si sos Productor o Vendedor, verificá que el evento esté asignado a vos.
No. Una vez que la fecha del evento pasó, ya no aparece en el menú Vender.
No es obligatorio, pero es altamente recomendado para rendición de cuentas y conciliación de caja. Ver Cierres de taquilla.