Nueva función
Indicadores de confianza en el inbox del Chatbot
v3.7.231 de mayo de 2026
La sección Chatbot ahora te da mayor visibilidad sobre el rendimiento del bot en cada mensaje individual.
Puntaje de confianza en cada respuesta del bot
Cada mensaje del asistente en el inbox del Chatbot ahora muestra un indicador con un puntaje de confianza de entre 0 y 100. Este puntaje refleja qué tan seguro estuvo el bot al generar esa respuesta, para que puedas revisar una conversación rápidamente e identificar respuestas que pueden haber sido inciertas o inexactas — sin necesidad de leer cada mensaje en detalle.
Las respuestas con baja confianza se identifican de un vistazo, lo que hace más fácil decidir cuáles necesitan revisión, corrección o pueden usarse para mejorar las respuestas futuras del bot.