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Cambios

Chatbot Omnicanal, Reputación Online, Desglose de Ventas y Másv3.5.69 abr 2026Vender: Ventana de reembolso, Cerrar ayer y precios de imagen para adminsv3.5.79 abr 2026Bloque de Carrousel de Imágenes en el Constructor de Páginasv3.5.517 mar 2026Acciones Grupales en las Tabs del Detalle de Eventov3.5.416 mar 2026Duplicar Evento con Selección de Elementosv3.5.313 mar 2026Descuentos pre-establecidos en el Formulario de Códigos Promocionalesv3.5.212 mar 2026Programa de Partners — Banner de bienvenida, tracking de tickets gratis y email de activaciónv3.5.111 mar 2026Programa de Partners — Programa de Partners de por Vidav3.5.010 mar 2026Gestor de preguntas de entrenamiento del chatbot y completado parcial de reservasv3.4.18 mar 2026Mejoras en Segmentos, Flujos y Eventos Externosv3.4.16 mar 2026Constructor de Flujos de Automatizaciónv3.4.04 mar 2026Tracking de Rebotes y Quejas con Supresión Automática de Emailsv3.3.04 mar 2026Requerir Contacto para Chatearv3.3.13 mar 2026Pestaña de Facturas de Fanz en Configuraciónv3.3.027 feb 2026Tracking Avanzado de Links en Email y Timeline de Actividad del Destinatariov3.2.011 feb 2026Generador de fechas, ordenamiento de preguntas RSVP y Fanzly en la navegaciónv3.1.310 feb 2026Tabs de Filtro de Eventosv3.1.126 ene 2026Lanzamiento Enero 2026v3.1.06 ene 2026Lanzamiento Noviembre 2025v3.0.07 nov 2025Bloquear Compras con Múltiples Tipos de Ticketv2.6.130 oct 2025Páginas Web Personalizadasv2.6.014 oct 2025Descuentos Universales Multi-Eventov2.5.02 sept 2025Personalización de Invitación de Calendariov2.4.129 jul 2025Nuevo Calendario Semanalv2.4.025 jul 2025Editor Masivo de Precios de Ticketsv2.3.121 may 2025Filtro de Ubicación en Comprasv2.1.221 ene 2025Mejoras de Interfaz y Calendariov2.1.116 ene 2025Mejoras en Calendario y Ubicacionesv2.1.010 ene 2025Funcionalidades Base de Fanzv1.0.01 ene 2024
Nueva función

Tracking Avanzado de Links en Email y Timeline de Actividad del Destinatario

v3.2.011 de febrero de 2026

Tracking Avanzado de Links en Email y Timeline de Actividad del Destinatario

Seguimiento completo de cada clic en links y apertura de email, más un timeline detallado de actividad del destinatario mostrando el viaje completo desde el envío del email hasta la compra completada.

Sabé exactamente qué links hacen clic tus destinatarios — no solo que hicieron clic, sino qué URL específica impulsó cada acción.

Qué se trackea

Cada clic ahora se registra con:

  • URL exacta clickeada — La URL de destino completa
  • Timestamp — Fecha y hora precisa del clic
  • Destinatario — Quién hizo clic
  • Campaña — De qué campaña de email provino

Cómo funciona

El sistema continúa trackeando el primer clic para las métricas agregadas (tarjeta de Tasa de clics), mientras también registra cada clic subsecuente con todos los detalles. Esto te da tanto métricas de alto nivel como insights granulares.

Hacé clic en la tarjeta de métrica Tasa de clics para ver qué links tienen mejor rendimiento:

Nota: Solo disponible al filtrar por una campaña nueva.

  • Ranking visual — Links mostrados como leaderboard con badges de ranking (#1, #2, #3...)
  • Total de clics — Cuántas veces se hizo clic en cada link
  • Clics únicos — Cuántos destinatarios diferentes hicieron clic en cada link
  • Barras de progreso — Representación visual del volumen relativo de clics

El leaderboard te ayuda a identificar:

  • Qué CTAs resuenan más con tu audiencia
  • Qué contenido impulsa más engagement
  • Qué ofertas o eventos generan más interés

Tip: Si múltiples links van a páginas similares, el que tiene más clics probablemente tiene mejor copy o ubicación del botón.

📧 Cada Apertura de Email se Trackea

Anteriormente, solo se registraba la primera apertura. Ahora se trackea cada apertura, mientras se mantienen métricas precisas.

Cómo funciona

  • Métricas agregadas (tarjeta de Tasa de apertura) continúan usando solo la primera apertura
  • Historial detallado registra cada apertura con timestamp
  • Prevención de duplicados — Aperturas dentro de los 60 segundos no se registran dos veces (previene recargas del pixel de tracking)

Por qué importa

Múltiples aperturas indican alto engagement:

  • El destinatario volvió al email para revisar detalles
  • Compartió el email con otros que lo abrieron
  • Fuerte interés en el contenido

📊 Timeline de Actividad del Destinatario

Hacé clic en cualquier fila de destinatario en la tabla de analíticas para ver su viaje completo en un timeline cronológico.

Eventos del timeline

El timeline muestra cada acción en orden (más recientes primero):

EventoQué muestra
📧 Email enviadoCuándo se entregó el email
👁️ Email abiertoCada vez que abrieron el email (con timestamp)
🔗 Link clickeadoCada link que hicieron clic con la URL completa
✅ Compra completadaQué compraron, cuándo y cuántos ingresos

Detalles de la compra

Cuando un destinatario realiza una compra, el timeline muestra:

  • Nombre del evento — Para qué evento compraron entradas
  • Fecha del evento — Cuándo ocurre el evento
  • Cantidad de entradas — Cuántas entradas compraron
  • Ingresos netos — Ingresos generados (después de comisiones de plataforma)
  • Timestamp — Cuándo se completó la compra

Esto te da el contexto completo de cómo las campañas de email generan ingresos.

Detalles del destinatario

En la parte superior del drawer del timeline:

  • Nombre y dirección de email
  • Campaña que recibieron
  • Estado de suscripción actual (suscrito o dado de baja)
  • Estado de compra (✓ si compraron)

🎯 Casos de uso

Optimizá tus CTAs

Usá el leaderboard de Top Links para:

  • Identificar qué call-to-action tiene mejor rendimiento
  • Probar diferentes ubicaciones de links (arriba vs. abajo)
  • Comparar rendimiento de links early-bird vs. precio regular
  • Ver si los códigos de descuento generan más clics

Entendé el comportamiento del destinatario

El timeline de actividad revela:

  • Destinatarios de alta intención — Múltiples aperturas y clics pero sin compra (necesitan un empuje)
  • Conversores rápidos — Abrieron una vez y compraron inmediatamente (altamente comprometidos)
  • Exploradores — Muchos clics pero sin compra (objeción de precio o explorando opciones)
  • Engaged non-buyers — Múltiples interacciones pero sin conversión (retargetear con oferta diferente)

Segmentá para seguimientos

Creá segmentos basados en actividad detallada:

  • Hicieron clic en links específicos → Targetear con contenido relacionado
  • Múltiples aperturas, sin clics → Mejorar visibilidad del CTA
  • Hicieron clic pero no compraron → Remarketing con urgencia o descuento
  • Compraron eventos específicos → Cross-sell eventos similares

🚀 Mejoras de rendimiento

Optimización de queries

Las queries de top links están optimizadas para evitar patrones N+1:

  • Una query obtiene todos los clics
  • Una query obtiene conteos de clics únicos
  • Agregación en memoria para performance

Prevención de duplicados

Prevención inteligente de duplicados asegura datos limpios:

  • Aperturas — Cooldown de 60 segundos (previene recargas del pixel)
  • Clics — Cooldown de 5 segundos por URL (previene doble-clics)

Esto mantiene tus analíticas precisas sin perder actividad real.

💡 Resumen

  • Tracking de links — Cada clic se registra con URL exacta, timestamp y destinatario
  • Leaderboard de top links — Ranking visual de links con mejor rendimiento (hacé clic en la tarjeta de Tasa de clics al ver una campaña específica)
  • Todas las aperturas trackeadas — Ves cada apertura de email mientras se mantienen métricas agregadas precisas
  • Timeline del destinatario — Viaje completo desde email enviado hasta compra completada
  • Detalles de compra — Ves qué se compró, cuándo y cuántos ingresos se generaron
  • Deduplicación inteligente — 60s para aperturas, 5s para clics por URL
  • Queries optimizadas — Rendimiento rápido incluso con campañas grandes