Inbox de WhatsApp e Instagram, Autopilot por canal, saldo de tickets sin comisión y paso de adquisición en el onboarding
Esta versión amplía las capacidades omnicanal del Chatbot, agrega un indicador de tickets sin comisión en la barra de navegación e incorpora un nuevo paso de adquisición para los organizadores que pasan por el wizard de registro.
WhatsApp e Instagram ya disponibles en el inbox
Dentro de Chatbot, ahora podés conectar, ver y filtrar conversaciones de WhatsApp e Instagram junto con tus canales web y de email. Ambos canales aparecen como fuentes seleccionables en el inbox omnicanal, dándote una vista unificada de todas las interacciones con tus asistentes en un solo lugar.
Controles de Autopilot por canal
El panel de canales dentro de Chatbot ahora te permite configurar cada canal conectado de forma independiente. Para WhatsApp, Instagram y Email podés elegir entre el modo automático (Autopilot) o el modo de aprobación manual. El panel también muestra detalles de salud de la conexión — incluyendo el estado de conexión, el estado de sincronización del historial y el motivo de desconexión — para que puedas diagnosticar y resolver problemas de canal rápidamente.
Saldo de tickets sin comisión
Si tu cuenta tiene tickets sin comisión disponibles, ahora aparece un indicador en la barra de navegación superior con el saldo disponible. El contador solo se muestra cuando hay créditos existentes o con historial de uso, así no ocupa espacio cuando no es relevante.
Paso "¿Cómo conociste Fanz?" en el onboarding
Los nuevos organizadores verán una pregunta sobre la fuente de adquisición como primer paso del wizard de registro. Cuando Fanz ya sabe cómo llegaste — a través de un link de referido o una campaña publicitaria — el paso se omite automáticamente, así que solo aparece cuando la información es realmente desconocida.