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Cambios

Chatbot Omnicanal, Reputación Online, Desglose de Ventas y Másv3.5.6 • 9 abr 2026Vender: Ventana de reembolso, Cerrar ayer y precios de imagen para adminsv3.5.7 • 9 abr 2026Bloque de Carrousel de Imágenes en el Constructor de Páginasv3.5.5 • 17 mar 2026Acciones Grupales en las Tabs del Detalle de Eventov3.5.4 • 16 mar 2026Duplicar Evento con Selección de Elementosv3.5.3 • 13 mar 2026Descuentos pre-establecidos en el Formulario de Códigos Promocionalesv3.5.2 • 12 mar 2026Programa de Partners — Banner de bienvenida, tracking de tickets gratis y email de activaciónv3.5.1 • 11 mar 2026Programa de Partners — Programa de Partners de por Vidav3.5.0 • 10 mar 2026Gestor de preguntas de entrenamiento del chatbot y completado parcial de reservasv3.4.1 • 8 mar 2026Mejoras en Segmentos, Flujos y Eventos Externosv3.4.1 • 6 mar 2026Constructor de Flujos de Automatizaciónv3.4.0 • 4 mar 2026Tracking de Rebotes y Quejas con Supresión Automática de Emailsv3.3.0 • 4 mar 2026Requerir Contacto para Chatearv3.3.1 • 3 mar 2026Pestaña de Facturas de Fanz en Configuraciónv3.3.0 • 27 feb 2026Tracking Avanzado de Links en Email y Timeline de Actividad del Destinatariov3.2.0 • 11 feb 2026Generador de fechas, ordenamiento de preguntas RSVP y Fanzly en la navegaciónv3.1.3 • 10 feb 2026Tabs de Filtro de Eventosv3.1.1 • 26 ene 2026Lanzamiento Enero 2026v3.1.0 • 6 ene 2026Lanzamiento Noviembre 2025v3.0.0 • 7 nov 2025Bloquear Compras con Múltiples Tipos de Ticketv2.6.1 • 30 oct 2025Páginas Web Personalizadasv2.6.0 • 14 oct 2025Descuentos Universales Multi-Eventov2.5.0 • 2 sept 2025Personalización de Invitación de Calendariov2.4.1 • 29 jul 2025Nuevo Calendario Semanalv2.4.0 • 25 jul 2025Editor Masivo de Precios de Ticketsv2.3.1 • 21 may 2025Filtro de Ubicación en Comprasv2.1.2 • 21 ene 2025Mejoras de Interfaz y Calendariov2.1.1 • 16 ene 2025Mejoras en Calendario y Ubicacionesv2.1.0 • 10 ene 2025Funcionalidades Base de Fanzv1.0.0 • 1 ene 2024
ENES
Nueva función

Chatbot Omnicanal, Reputación Online, Desglose de Ventas y Más

v3.5.69 de abril de 2026

La versión 3.5.6 incorpora un conjunto amplio de nuevas funcionalidades en tus operaciones de eventos: un chatbot completamente omnicanal con bandeja de entrada propia, hub de entrenamiento y controles de aprobación; un nuevo espacio de Reputación Online para recopilar reseñas post-evento; mayor visibilidad de ventas con desglose por tarifa; más flexibilidad al cerrar la boletería; y mejoras en pagos, segmentación de emails, venta de imágenes y comprobantes AFIP impresos.

Chatbot Omnicanal

Tu chatbot ahora puede gestionar conversaciones con compradores en Gmail, Instagram y WhatsApp — todo desde una única bandeja de entrada unificada. Conectá cada canal desde la sección Canales en la configuración del chatbot, y usá la nueva Bandeja de Entrada para explorar conversaciones, filtrar por canal, buscar por texto y leer el hilo completo de cualquier conversación.

Para que el bot dé respuestas más precisas y alineadas con tu marca, el nuevo Centro de entrenamiento te permite gestionar FAQs, subir documentos, agregar URLs y definir objetivos personalizados — productos o servicios que querés que el bot promueva de forma proactiva. Y si necesitás mayor control, el Modo Aprobación permite que una persona revise y apruebe cada respuesta del bot antes de que llegue al cliente.

Reputación Online

Una nueva sección de Reputación Online en Atención al cliente te permite conectar plataformas de reseñas — Google Maps, Facebook, TripAdvisor y Yelp. Una vez configuradas, los emails de feedback post-evento pueden dirigir a los compradores a dejar sus reseñas en las plataformas elegidas, con una estrategia de distribución que vos definís.

Desglose de Ventas por Tarifa

En la pestaña General del evento, cada tarjeta de tipo de entrada ahora se puede expandir para ver un desglose por tarifa (por ejemplo, Early Bird, General) — incluyendo unidades vendidas e ingresos generados por cada una. Ya no tenés que adivinar cómo están rindiendo tus distintos precios.

Boletería, Pagos y Más

  • Cerrar la boletería de ayer: Ahora podés enviar el cierre del día anterior — no solo el del día actual — usando el nuevo flujo "Cerrar ayer". El corte para considerar "hoy" es ahora las 4 AM.
  • Pago dividido en MercadoPago: Las compras divididas entre dos tarjetas en MercadoPago ahora se registran correctamente, con cada tramo de pago guardado por separado y consolidado en el estado final de la compra.
  • Campañas de email por formularios onsite: Al redactar una campaña, ahora podés seleccionar uno o más formularios onsite como audiencia destinataria, con una estimación en tiempo real del tamaño de esa audiencia.
  • Comprobante AFIP en tickets impresos: Los PDFs generados en el punto de venta ahora incluyen una página de recibo con los datos de la factura AFIP, para que el personal pueda entregarle al comprador un comprobante físico junto con su entrada.
  • Edición de ventas de imágenes: Los administradores de la plataforma pueden actualizar los precios individuales de imágenes y agregar o quitar fotos impresas en una compra de imágenes existente, directamente desde el detalle de la compra.
  • Link a la galería del comprador: El detalle de la compra ahora muestra un enlace copiable a la galería de imágenes del comprador cuando la compra incluye fotos.